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Conseiller soutien du management (gestion générale) (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : ISA005
Niveau: A
Classe : A3
Famille de fonctions : Adjoints stratégiques
Catégorie de métiers : 06. Gestion Générale (SA)
Raison d'être de la fonction
Conseiller, soutenir et informer le manager au niveau stratégique et opérationnel, dans le souci de la qualité
afin de
apporter une contribution conceptuelle, organisationnelle et stratégique à la réalisation des objectifs stratégiques de l'organisation
Coordonner et guider l'équipe chargée du soutien du manager au niveau de la politique et de la coordination
afin de
offrir au manager la possibilité de formuler et d'atteindre des objectifs stratégiques fondés
Finalités
En tant quecoordinateur
- coordonner les travaux quotidiens au sein de l'organisation
afin de
- soutenir le manager pour atteindre une efficacité et une concrétisation maximales en ce qui concerne la prestation de services
Exemples de tâches
- coordonner et suivre les missions et travaux menés en commun par les différents services sous la tutelle du manager
- coordonner les différents services et services d'encadrement, de même que se concerter avec eux, ainsi qu'encourager la collaboration, l'échange d'informations, etc.
- suivre les projets et groupes de travail relatifs à l'organisation et à la politique de l'organisation
En tant que
conseiller stratégique
- conseiller lors de la définition du plan stratégique de l'organisation et lors de l'évaluation des actions opérationnelles et des corrections éventuelles
afin de
- offrir un soutien en ce qui concerne le respect des engagements pris dans le plan de management ou dans le contrat d'administration
Exemples de tâches
- coordonner la concertation pour les plans d'action concrets, visant à atteindre les objectifs stratégiques
- faire des propositions quant aux objectifs stratégiques et opérationnels de l'organisation
- proposer des projets d'amélioration au sein de l'organisation, sur la base de l'analyse des objectifs, atteints ou non, du plan de management ou du contrat d'administration
En tant que
dirigeant
- diriger, guider et suivre une équipe de collaborateurs en charge du soutien au niveau de la politique, de la coordination et (éventuellement) du soutien administratif du manager
afin de
- garantir le fonctionnement efficace de l'équipe via le suivi et le développement de chaque collaborateur
Exemples de tâches
- stimuler le développement des collaborateurs
- garantir la motivation et la collaboration entre les membres de l'équipe
- répartir les tâches et les responsabilités en fonction de l'expérience et des compétences des collaborateurs
- planifier et coordonner les travaux, de même qu'assurer le suivi de leur exécution
- motiver, évaluer et encadrer les collaborateurs
En tant que
coordinateur
- veiller à la communication interne avec les différents services au sein de l'organisation et en accord avec ses derniers
afin de
- assurer la cohérence et la collaboration lors des actions opérationnelles entreprises pour exécuter le plan stratégique
Exemples de tâches
- traduire la politique via des réunions internes, des notes de service et des instructions (communication descendante)
- se charger de l'organisation et de la coordination de la concertation interne entre les différents services
- répondre du rapportage vis-à-vis du manager
En tant que
coordinateur
- suivre les projets d'amélioration et de modernisation qui se rattachent au plan stratégique
afin de
- veiller à ce que ces projets cadrent dan le plan stratégique
Exemples de tâches
- suivre les objectifs et le plan de projet
- suivre les résultats des collaborateurs de projet
- suivre l'avancement du projet et effectuer des adaptations si nécessaire
- évaluer les projets en fonction de la réalisation des objectifs
En tant que
conseiller interne
- conseiller le management et les autres personnes concernées quant à la spécialisation propre
afin de
- permettre au management de prendre des décisions sur la base d'un avis fondé
Exemples de tâches
- soutenir le management à l'aide d'avis concrets
- répondre à des questions internes ou externes, des questions parlementaires, etc.
- rédiger des notes
- traiter des dossiers spécifiques destinés au manager
En tant que
représentant
- représenter le manager (président, administrateur général ou directeur général) dans des instances internes et/ou externes
afin de
- éclaircir et de défendre le point de vue de l'organisation
Exemples de tâches
- participer à des réunions de coordination internes
- participer à des réunions externes pour éclaircir le point de vue de l'organisation
- participer à des séminaires, des congrès, des symposiums, etc.
- remplir le rôle de personne de contact pour différents réseaux formels et informels
Positionnement
La fonction est dirigée par
le directeur général, l'administrateur général (de plus petites organisations)
La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.