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Chef de département expertise et support fonctionnels (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DFI019
Niveau: A
Classe : A5
Famille de fonctions : Dirigeants stratégiques
Catégorie de métiers : 05. Fiscalité (FI)
Raison d'être de la fonction
Déterminer les objectifs soit du service d'encadrement Expertise et Support Fonctionnel - Impôts et Recouvrement, soit du service d'encadrement Expertise et Support Fonctionnels - Documentation patrimoniale, de même qu'assumer la responsabilité finale de ces objectifs et diriger le service d'encadrement en conséquence
afin de
atteindre les objectifs de la direction d'encadrement de façon effective et efficace
Finalités
En tant quespécialiste
- déterminer les objectifs et les priorités du service d'encadrement Expertise et Support Fonctionnels, à savoir parvenir à une réglementation plus cohérente et compréhensible, implémenter un commentaire pertinent et efficace, optimiser le délai entre la définition de la politique et son exécution, développer des procédures de travail uniformes, mettre en oeuvre une gestion de connaissances à la disposition de tous les fonctionnaires, augmenter la sécurité juridique et l'équité, etc.
afin de
- les communiquer aux chefs de division d'encadrement et de faire contribuer le service d'encadrement au meilleur fonctionnement possible de l'entité
Exemples de tâches
- étudier le plan de politique générale et les résultats attendus par la direction
- suivre les développements dans la société, la politique et l'environnement externe
- étudier les décisions prises par le gouvernement ou les pouvoirs régionaux ou internationaux en matière de fiscalité
En tant que
organisateur
- déterminer les impulsions à donner aux chefs de division d'encadrement de son service comme par exemple l'organisation des travaux, de réunions, de concertations, etc.
afin de
- atteindre les objectifs fixés et de donner des orientations claires à ses collaborateurs
Exemples de tâches
- élaborer des méthodes pour atteindre les résultats
En tant que
planificateur
- expliciter, dans un plan de gestion, les projets à développer par les chefs de division d'encadrement et répartir la responsabilité de son exécution entre ceux-ci
afin de
- en assurer la bonne et complète réalisation
Exemples de tâches
- rédiger un plan de gestion
- organiser des réunions avec les chefs de division d'encadrement
- attribuer des missions à toutes les divisions (répartition du travail)
- assurer un contact continu avec les chefs de division
- assurer la coordination du travail des divisions d'encadrement
En tant que
dirigeant
- motiver, évaluer et diriger les différents chefs de division d'encadrement
afin de
- susciter un investissement optimal de chacun d'eux
Exemples de tâches
- supprimer toutes les causes de démotivation
- agir à la fois sur le plan individuel et sur le plan de l'équipe
- impliquer les collaborateurs en déléguant les tâches
- participer à des séminaires de formation et d'encadrement individuel
En tant que
contrôleur
- assurer le suivi qualitatif et quantitatif du travail produit par les chefs de division d'encadrement et éventuellement leurs collaborateurs
afin de
- apprécier la réalisation des objectifs par rapport aux objectifs fixés et aux moyens mis à disposition pour les atteindre
Exemples de tâches
- examiner régulièrement le tableau de bord de son service
- tirer des conclusions et interroger les chefs de division
- inciter à trouver des solutions d'amélioration
- reconnaître et apprécier les efforts et résultats positifs
En tant que
personne de contact
- établir des contacts formels et informels internes et externes nécessaires à l'accomplissement des tâches de son service
afin de
- rester informé des développements les plus récents dans son domaine d'activité et assurer de bonnes relations entre son service et les autres niveaux de l'organisation
Exemples de tâches
- s'adresser spontanément à des experts pour rester informé
- représenter sa direction lors de réunions internes et externes
- participer à des conférences, des congrès, etc.
- assurer la diffusion des informations reçues auprès de ses collaborateurs
En tant que
rapporteur
- assurer le 'feed-back' régulier et ponctuel des activités et des résultats du service auprès de l'administrateur général (N-1)
afin de
- lui permettre de les évaluer et de les intégrer dans sa politique de gestion
Exemples de tâches
- rédiger des rapports
- participer à des réunions
- appeler des rencontres informelles avec l'administrateur général et d'autres services d'encadrement
En tant que
coordinateur
- coordonner des activités sur le plan du contenu et sur le plan stratégique, de même que motiver d'autres personnes
afin de
- garantir un développement correct et uniforme des produits
Exemples de tâches
- approuver les concepts et les lignes de force stratégiques
- valider des produits
- établir des relations avec divers niveaux organisationnels
Positionnement
La fonction est dirigée par
l'administrateur général N-1
la fonction assure la direction d'un groupe de 507 équivalents temps plein dans le service d'encadrement Expertise et Support Fonctionnels - Impôts et Recouvrement et de 121 équivalents temps plein dans le service d'encadrement Expertise et Support Fonctionnels - Documentation patrimoniale
La fonction assure la direction d'un groupe de : 501-1000 collaborateurs de Niveau A /SW
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.