Identification de la fonction

Code de la fonction : DCO300

Niveau: A

Classe : A4

Famille de fonctions : Dirigeants tactiques

Catégorie de métiers : 02. Communication et Information (CO)

Raison d'être de la fonction

Déterminer les objectifs de la division au sein du service d'encadrement, conformément à la politique tracée; prendre à cet effet la responsabilité finale et diriger la division du service d'encadrement en fonction de cela

afin de

réaliser les objectifs de manière conviviale, effective et efficace, en respectant les collaborateurs, le citoyen et l'entreprise

 

Finalités

En tant que

expert/spécialiste

participer à l'analyse stratégique de son service d'encadrement, déterminer les objectifs stratégiques et les orientations de coordination en matière de "compliance" et de "fair-play", tant dans les matières fiscales que non fiscales, traduire les objectifs stratégiques et les objectifs de coordination retenus en objectifs opérationnels et de développement

afin de

définir le cadre de développement et le cadre opérationnel des activités à réaliser par les collaborateurs de sa division

 

Exemples de tâches

• étudier le plan de politique générale

• étudier les résultats escomptés par son management

• développer des objectifs concrets pour sa division

 

En tant que

organisateur

déterminer, en collaboration avec ses chefs d'équipe, les actions qui doivent être réalisées par les équipes de sa division, en fonction des moyens disponibles

afin de

atteindre les objectifs de développement et les objectifs opérationnels de sa division

 

Exemples de tâches

• évaluer le volume de travail

• proposer des actions ciblées

• déterminer les actions à réaliser et les résultats à atteindre

 

En tant que

expert/spécialiste du planning

organiser, en collaboration avec ses chefs d'équipe, dans un plan annuel, les actions à exécuter par les équipes d'encadrement, répartir leur exécution entre les équipes, préciser, pour les chefs d'équipe, les responsabilités liées à l'exécution et traduire le tout en directives claires

afin de

en garantir la bonne et complète exécution

 

Exemples de tâches

• élaborer un plan

• organiser des réunions avec les chefs d'équipe du service d'encadrement

• attribuer des tâches claires et précises à toutes les équipes d'encadrement

• assurer un contact continu avec les chefs des services d'encadrement

• fixer le contexte et les délais logiques de l'ensemble des actions à entreprendre

 

En tant que

dirigeant

stimuler un engagement optimal de chacun et une meilleure compréhension des objectifs opérationnels et de développement adoptés

afin de

s'attaquer aux causes ou aux raisons de démotivation

 

Exemples de tâches

• agir au niveau des individus et au niveau de l'équipe

• impliquer les collaborateurs en leur déléguant des tâches

• participer à des séminaires de formation et à des séminaires individuels de coaching

 

En tant que

contrôleur

assurer le suivi qualitatif et quantitatif du plan d'exécution annuel, des résultats intermédiaires et définitifs des travaux des groupes d'encadrement, ou des groupes de projet sous la responsabilité du chef d'équipe

afin de

évaluer les réalisations par rapport aux objectifs fixés et par rapport aux moyens mis à disposition pour les atteindre, et procéder aux réorientations nécessaires, tant techniques qu'opérationnelles, au cas où les résultats intermédiaires ne sont pas satisfaisants

 

Exemples de tâches

• contrôler régulièrement les tableaux de bord de sa division

• tirer des conclusions et questionner les chefs d'équipe

• stimuler la découverte d'améliorations en collaboration avec les coordinateurs des piliers et les coordinateurs de l'entité

• reconnaître et évaluer les efforts et les résultats positifs

 

En tant que

développeur

établir les contacts formels et informels, tant internes qu'externes, en matière de collecte et de mise à disposition des données utiles pour la description des groupes cibles et pour le développement des profils de risque, premièrement avec d'autres entités, des SPF associés, des autorités européennes et régionales, des associations nationales et internationales pour ce qui concerne les développements et les expériences de référence en matière d'analyse de risque, de description des groupes cibles, de développement des profils, des modèles et des approches, en matière de contrôle, de recouvrement, d'assistance, de prestation de service ou de gestion des données au profit de l'analyse de risque, et, deuxièmement, avec des associations de personnes disposant d'une expertise technique et technologique en la matière

afin de

assurer le bon fonctionnement et le renouvellement permanent au sein de la division et de rester informé des développements les plus récents dans son domaine d'expertise

 

Exemples de tâches

• s'adresser spontanément aux experts afin de rester informé

• représenter sa division lors de réunions internes et externes

• assurer la diffusion des informations obtenues auprès de ses collaborateurs et vers ses collaborateurs

• participer à des conférences

 

En tant que

rapporteur

assurer, de manière régulière et précise, le feed-back des activités et des résultats de la division, comprenant, premièrement, les propositions orientées vers le futur en matière d'objectifs stratégiques et d'objectifs de coordination, et, deuxièmement, les propositions novatrices en matière d'instruments d'analyse ou ayant un rapport avec la gestion des données tant au niveau du directeur du service d'encadrement "Stratégie des groupes cibles", qu'au niveau des coordinateurs des entités concernées

afin de

permettre au directeur du service d'encadrement et aux coordinateurs, d'en assurer l'évaluation et l'intégration dans le suivi et la surveillance des objectifs stratégiques et des objectifs de coordination et/ou de les proposer pour de nouvelles orientations stratégiques ou de coordination

 

Exemples de tâches

• établir des rapports

• participer à des réunions

• organiser des rencontres informelles avec le directeur du service d'encadrement ou avec les coordinateurs de l'entité

 

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

directeur du service d'encadrement Services

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 51-200 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.