Identificatie van de functie

Functiecode : DSD048

Niveau: A

Klasse : A2

Functiefamilie : Thematische experten

Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)

Doel van de functie

Instaan voor een kwaliteitsvolle informatieverstrekking aan de kinderbijslagfondsen of andere interne of externe klanten rond de praktische toepassing van de kinderbijslagregelgeving

teneinde

bij te dragen tot een optimale werking van het kinderbijslagstelsel voor werknemers.

 

Resultaatgebieden

Als

deskundige/specialist

stelseloverschijdend en autonoom beantwoorden van complexe vragen van en vertrekken van instructies aan verschillende kinderbijslagfondsen of sociale verzekeringskassen voor zelfstandigen of andere interne of externe klanten rond de toepassing van de kinderbijslagregeling voor werknemers

teneinde

de personen en instellingen te helpen die de kinderbijslagregelgeving voor werknemers moeten toepassen, en daarbij de uniformiteit van toepassing te vergroten

 

Voorbeelden van taken

• beheren van de dossiers: analyse van de vragen, studie en opmaak van de antwoorden

• voorleggen van de antwoorden / dosssiers betreffende de mogelijke interpretatie van het kinderbijslagregelgeving aan beheerscomité

• de regelgeving verduidelijken op basis van de rechtsspraak of van vroegere dossiers

• opzoeken van de gebruikelijke toepassing van de regelgeving

• contacten onderhouden met de sociale inspecteurs en de juridische dienst om de gebruikelijke afhandeling van bepaalde dossiers op te sporen

 

Als

informatieambtenaar

informeren en bijstaan van de kinderbijslagfondsen, de sociale netwerken of andere interne of externe klanten

teneinde

een maximale transparantie te verzekeren bij de toepassing van de regelgeving

 

Voorbeelden van taken

• voorbereiden van omzendbrieven, informatienota's, enz., en elk ander mogelijk informatiemiddel

• voorleggen van documenten ter goedkeuring aan de adviseur-generaal

• beantwoorden van vragen komende van de kinderbijslagfondsen en andere instellingen

• voorbereiden en geven van uiteenzettingen en lessen aan vakbonden, kinderbijslagfondsen, andere instellingen van de sociale zekerheid

• meewerken aan het opslaan of archiveren van individuele dossiers met eenzelfde probleemstelling

 

Als

projectmedewerker

deelnemen aan verbeteringsprojecten rond de wetgeving of de invoering van nieuwe processen, in overleg met de andere collega's, diensten, sectoren van de sociale zekerheid of andere derden

teneinde

de regelgeving en de toepassing ervan te laten evolueren in het belang van de gezinnen, en daarbij een maximale effectiviteit te garanderen in het kinderbijslagstelsel voor werknemers

 

Voorbeelden van taken

• voorbereiden van dossiers, vergaderingen en verslagen van vergaderingen

• deelnemen aan werkgroepen waarin kennis nodig is van de concrete behandeling van de dossiers in de praktijk

• informatie opvragen bij andere instellingen van sociale zekerheid omtrent de geplande wijzigingen in de regelgeving

 

Als

verantwoordelijke / projectleider

voorstellen van verbeteringen aan de wetgeving of van de invoering van nieuwe processen

teneinde

een maximale effectiviteit te garanderen in het kinderbijslagstelsel voor werknemers

 

Voorbeelden van taken

• voorbereiden van dossiers, vergaderingen en verslagen van vergaderingen

• deelnemen aan werkgroepen waarin kennis nodig is van de concrete behandeling van de dossiers in de praktijk

• informatie opvragen bij andere instellingen van sociale zekerheid omtrent de geplande wijzigingen in de regelgeving

 

Als

intern adviseur

optreden als signaalfunctie bij vaak voorkomende vragen of problemen

teneinde

ervoor te zorgen dat de vragen van kinderbijslagfondsen of andere interne of externe klanten rond de toepassing van de kinderbijslagregeling voor werknemers correct beantwoord worden

 

Voorbeelden van taken

• vaak voorkomende vragen signaleren aan de juridische dienst

• eenduidige richtlijnen opmaken ter attentie van de dossierbeheerders op basis van de vroegere dossiers

• gelijkaardige dossiers opsporen en analyseren

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

de directeur-generaal en de adviseur van de dienst

 

De functie leidt : 0 medewerkers van

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het rooster technische expertise of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Gedragscompetentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het rooster gedragscompetentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.