Identificatie van de functie

Functiecode : DSD134

Niveau: A

Klasse : A3

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)

Doel van de functie

Bijstaan van de directeur van een groot (200 tot 500 medewerkers) werkloosheidsbureau in het leiden en beheren van een werkloosheidsbureau in het kader van de RVA-missie (opdrachten, doelstellingen en waarden)

teneinde

door coherente en gecoördineerde uitvoering de verwachte bijdrage te leveren tot het optimaal bereiken van de resultaten voor sociaal verzekerden, werkgevers en medewerkers

 

Resultaatgebieden

Als

leidinggevende

Uitvoeren van de strategie door coördinatie en teamwerking

teneinde

de strategische doelstellingen te bereiken

 

Voorbeelden van taken

• verduidelijken van concrete acties voortvloeiend uit de strategische projecten aan diensthoofden, teamchefs en medewerkers

• toelichten van de operationele doelstellingen aan diensthoofden, teamchefs en medewerkers

• jaaractieplannen ontwikkelen samen met diensthoofd en teamchef ter vernieuwing en verbetering van de dienst en de voortgang ervan opvolgen en rapporteren

• ondersteunen van diensthoofden en teamchefs bij de implementering van jaaractieplannen

• regelmatig opvolgen en rapporteren van de voortgang van de jaarlijkse actieplannen en strategische projecten

 

Als

leidinggevende

realiseren van normen en objectieven door planning en coördinatie in overleg met de directeur en samen met de diensthoofden en door de leidinggevende rol van de directeur over te nemen bij diens afwezigheid

teneinde

de operationele doelstellingen te bereiken

 

Voorbeelden van taken

• opvolgen van de resultaten (projecten, controles en dossiers werkloosheid, attesten, loopbaanonderbreking, tijdskrediet, ... adhv boordtabellen, opvolgingssystemen en vergaderingen

• bijsturende acties ondernemen op basis van interne controle en opvolging van de activiteiten (mogelijke acties zijn rapporteren aan de directeur, tijdelijk herorganiseren van de dienst, inzetten van bijkomend personeel, ...

• lokale beleid formuleren vanuit de algemene strategie

• binnenkomende en uitgaande briefwisseling opvolgen, nazien en verdelen

 

Als

coach

Optreden als peoplemanager

teneinde

de operationele doelstellingen optimaal te bereiken

 

Voorbeelden van taken

• objectieven voorstellen aan de diensthoofden, teamchefs en stafmedewekers

• ondersteunen van de diensthoofden, teamchefs en de stafmedewerkers dmv expertise en ervaring

• functioneringsgesprekken voeren met diensthoofden, teamchefs en stafmedewerkers en evalueren

• waarderen en ontwikkelen van medewerkers via coaching

• detecteren van opleidings- en begeleidingsbehoeften

 

Als

coördinator

Actief bijdragen tot strategieformulering en implementatie, managementsrapportering ervan

teneinde

de operationele doelstellingen optimaal te bereiken

 

Voorbeelden van taken

• vertalen van strategie naar het operationele niveau

• samen met directeur jaaractieplannen formuleren en coördineren van de implementering

• innoveren/verbeteren van de werking

• opmaken maandverslag (relativeren van activiteiten statistiek, verslaggeven over genomen remediëringsacties, formuleren van de geobjectiveerde behoeftevraag met het oog op verbetering)

• voorbereiden en coördineren van allerhande managementrapporten

 

Als

contactpersoon

externe communicatie verzekeren en samenwerking met partners organiseren

teneinde

de operationele doelstellingen optimaal te bereiken

 

Voorbeelden van taken

• contacten onderhouden en organiseren met vakbonden, werkgevers(organisaties), ombudsman, uitbetalingsinstellingen, OCMW's, media, andere zekerheidsinstellingen, juridische instanties, sociaal verzekerden, VDAB,BGDA

 

Als

intern raadgever/adviseur

Advies verlenen aan de directeur en formuleren van voorstellen met betrekking tot het beheer van toegewezen middelen en bijstand verlenen aan de directeur in beleidsadvisering tov de RVA- top

teneinde

de operationele doelstellingen te bereiken

 

Voorbeelden van taken

• toewijzen van middelen (personeel en informatica) aan de diensten met akkoord van de directeur

• inzetten van middelen

• interne communicatie terugkoppelen (bottom-up)

 

Als

deskundige/specialist

reglementaire beslissingen nemen in zeer moeilijke dossiers

teneinde

de medewerkers toe laten het dossier verder te kunnen afhandelen

 

Voorbeelden van taken

• analyseren van de reglementering

• formuleren van een beslissing

• organiseren van kennis- en informatieoverdracht

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

Directeur van het Werkloosheidsbureau

Administrateur- generaal

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 201-500 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.