Identificatie van de functie

Functiecode : DEC046

Niveau: A

Klasse : A2

Functiefamilie : Operationeel leidinggevenden

Beroepscategorie : 03. Economie (EC)

Doel van de functie

Toezicht houden op de naleving van een 50-tal complexe wetgevingen en/of reglementeringen (o.a. wet handelspraktijken, wet consumentenkrediet, bescherming van de gezondheid van de verbruikers), vaststellen van inbreuken en verlenen van advies

teneinde

de economische belangen te verzekeren, de bestreden situatie te regulariseren, alsook bestraffend en bemiddelend op te treden.

 

Resultaatgebieden

Als

adjunct van de inspecteur-directeur

dagdagelijks assisteren van de inspecteur-directeur

teneinde

de strategische en operationele doelstellingen van de algemene directie Controle & Bemiddeling te realiseren; 1. beschermen van de rechten van de consumenten, de ondernemingen en de handelaren door informatief, preventief en repressief op te treden in het kader van de economische wetgeving en regulering, 2. bemiddelen op dit vlak, 3. coördineren van de strijd tegen de economische fraude, 4. bieden van ondersteuning inzake de regulering en organisatie van de markt en waar mogelijk aan de ontwikkeling van het economisch potentieel met aandacht voor de doelgroepen consumenten en KMO's

 

Voorbeelden van taken

• verdelen van de dossiers en toezicht houden op de werkplanning

• bieden van ondersteuning bij de organisatie van de onderzoeken door de controleurs

• houden van toezicht op de kwaliteit van het werk van de controleurs

 

Als

inspecteur

brengen van inspectiebezoeken aan economische actoren

teneinde

toezicht te houden op de naleving van complexe wetgeving en/of reglementering (wet handelspraktijken, wet consumentenkrediet, bescherming van de gezondheid van de verbruikers, enz.)

 

Voorbeelden van taken

• vaststellingen doen en deze toetsen aan de complexe wetgeving

• vaststellingen doen van inbreuken of tekortkomingen

 

Als

rapporteur

gevolg geven aan vaststellingen (van inbreuken of tekortkomingen)

teneinde

de bestreden situatie te regulariseren en bestraffend en bemiddelend op te treden

 

Voorbeelden van taken

• opmaken van rapporten (verslagen van onderzoek, enz.).

• uitschrijven van processen-verbaal indien een inbreuk of tekortkoming werd vastgesteld.

• waarschuwen van de economische actoren waarbij een inbreuk of tekortkoming is vastgesteld

• voorstellen doen tot administratieve minnelijke schikking

 

Als

leidinggevende

begeleiden en opvolgen van de toegewezen controleurs

teneinde

de uitvoering van de opgedragen taken in het kader van het beleid van de algemene directie te verzekeren

 

Voorbeelden van taken

• concrete instructies geven bij de te behandelen dossiers aan de medewerkers

• houden van functioneringsgesprekken in functie van de ontwikkelcircels

• verlenen van bijstand aan de controleurs op het terrein bij complexe dossiers

 

Als

adviseur

raad geven aan medewerkers en derden met betrekking tot specifieke (complexe) materies

teneinde

te bekomen, door informatief op te treden, dat preventief de reglementering beter wordt nageleefd

 

Voorbeelden van taken

• verstrekken van mondelinge en schriftelijke informatie, toelichting en advies over bepaalde complexe materies inzake de wetgeving en reglementering

• vertegenwoordigen van de dienst bij verschillende overlegorganen op lokaal vlak

• bemiddelend optreden

 

Als

coach

motiveren, ondersteunen en coachen van een team van controleurs

teneinde

de realisatie te verzekeren van de opgedragen taken in het kader van het beleid van de algemene directie

 

Voorbeelden van taken

• instaan voor de teamgeest

• stimuleren van de ontwikkeling van de medewerkers

• opvolgen en bijsturen van de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers

 

Als

kennisbeheerder

opvolgen van de wijzigingen in de wetgeving of reglementering

teneinde

binnen de directie de nodige kennis te verzamelen, deze te vertalen in werkdocumenten en deze door te kunnen geven aan de controleambtenaren

 

Voorbeelden van taken

• de kennis betreffende specifieke wetgevingen (wet handelspraktijken, wet consumentenkrediet, bescherming van de gezondheid van de verbruikers, enz.) en reglementeringen uitbreiden door onder andere deel te nemen aan seminaries en via zelfstudie

• de evolutie in deze wetgevingen en reglementeringen permanent opvolgen

• de gevraagde informatie opzoeken en verschaffen aan de medewerkers en/of derden

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
Inspecteur-Directeur van de directie	Klachten en dossiers, interne instructies aan de Algemene Directie, info voor het dagelijks beheer v	brieven, nota's, faxen, emails, telefonisch, mondeling (ter plaatse), vaststellingen (visueel) en re	dagelijks
controleurs	Klachten en dossiers, vaststellingen van onderzoeken	idem	dagelijks
ter plaatse (tijdens onderzoeken)	Vaststellingen tijdens onderzoeken	Brieven, mondeling, vaststellingen (visueel)	dagelijks
klagers	Meldingen van inbreuken of tekortkomingen	Brieven, faxen, emails, telefonische, mondeling (ter plekke)	dagelijks

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
directeur-generaal	verslagen van onderzoeken, adviezen	Brieven, nota's, faxen, emails, telefonisch, mondeling (ter plaatse)	dagelijks
Inspecteur-Directeur van de directie	Verslag van onderzoeken, adviezen	idem	dagelijks
Secretariaat	verslag van onderzoeken	schrift	dagelijks
particulieren/burgers	processen-verbaal, waarschuwingen, advies	(aangetekende) brief, mondeling, fax, email	dagelijks
organisaties/ondernemingen	Processen-verbaal, waarschuwingen, advies	idem	dagelijks
Procureur des Konings	verslag processen-verbaal	schrift	ad hoc
Derden die informatie wensen	adviezen	telefonsich, fax, email	dagelijks
controleurs	instrucites, adviezen ...	brieven, nota's, faxen, emails, telefonisch, mondeling...

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

de regionale inspecteur-directeur; het hoofd van de regionale directie

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau B Niveau C Niveau D

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• de organisatie van het werk

• de werkplanning van de controleurs

• de uitbouw van de ontwikkelingsplannen van de medewerkers (bij delegatie van de inspecteur-directeur)

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• briefwisseling en nota's naar de hogere hiërarchie

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

niet van toepassing

 

Eigen werkbudget

niet van toepassing

 

Andere kwantitatieve gegevens

1. niet van toepassing

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• instructies en regels rond de werkorganisatie en de planning van de onderzoeken

• verschillende nota's vanuit het centraal bestuur

 

Welke vernieuwingen

• suggesties aan de inspecteur-directeur voor de verbetering van de organisatie van het werk

• suggesties via de hiërarchie voor de toepassing van de wetgeving en de goede werking van de markt

• signaleren van bepaalde anomalieën in de wetgeving

• marktverstorende fenomenen melden

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• kennis van de wetgeving inzake economisch recht en strafrecht

• operationele kennis van deze wetgeving in de praktijk

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.