Identificatie van de functie

Functiecode : DSD165

Niveau: A

Klasse : A4

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)

Doel van de functie

Het leiden en beheren van de directie Werkprocessen in het kader van de RVA-missie (opdrachten, doelstellingen, waarden)

teneinde

* dankzij een coherente en gecoördineerde uitvoering zijn/haar bijdrage te leveren tot het optimaal bereiken van de resultaten die door de partners (uitbetalingsinstellingen en andere instellingen van sociale zekerheid), door de klanten (de andere directies), de leidinggevenden en de medewerkers verwacht worden *de procedures in het belang van het personeel en de klanten te moderniseren *de procedures in te voeren die bijdragen tot een correcte en uniforme naleving van de reglementering * applicaties uit te werken die bijdragen tot de efficiëntie, effectiviteit en eenvoud van de procedures

 

Resultaatgebieden

Als

leidinggevende

het plannen en coördineren van de directie Werkprocessen door coördinatie en teamwerk

teneinde

de normen en doelstellingen van de directie Werkprocessen te verwezenlijken

 

Voorbeelden van taken

• het opvolgen van de resultaten (dossiers, projecten, ... op basis van de gegevens van de interne controle en opvolging van de activiteiten via boordtabellen, opvolgingssystemen (kostprijsberekening), vergaderingen

• het ondernemen van bijsturende acties op basis van de gegevens van de interne controle en de opvolging van de activiteiten

• het formuleren van het lokaal beleid vanuit het algemene beleid

• het coachen van de medewerkers

• het ontwikkelen van werkprocessen in samenwerking met de stafmedewerkers

 

Als

leidinggevende

het beheren van de externe relaties met de partners en andere instellingen van sociale zekerheid

teneinde

in nauwe samenwerking met de andere instellingen en organisaties tot optimale processen te komen

 

Voorbeelden van taken

• het uitwisselen van gegevens met de andere openbare instellingen van sociale zekerheid

• het bijwonen en/of opvolgen van de externe vergaderingen en ook van de vergaderingen met de uitbetalingsinstellingen

 

Als

leidinggevende

het aansturen van het personeel van de directie Werkprocessen

teneinde

de operationele doelstellingen te verwezenlijken

 

Voorbeelden van taken

• het vastleggen van de doelstellingen met de adjuncten van de directeurs, de diensthoofden en de stafmedewerkers

• luisteren naar de medewerkers, hen ondersteunen en motiveren

• het stimuleren van de ontwikkeling van de medewerkers door coaching en functioneringsgesprekken met de medewerkers

• het voeren van functioneringsgesprekken met de adjuncten van de directeur, de diensthoofden en de stafmedewerkers

• het detecteren van opleidings- en begeleidingsbehoeften

 

Als

tussenpersoon

het bevorderen en organiseren van de interne communicatie

teneinde

zowel de medewerkers als de hiërarchie correct te informeren

 

Voorbeelden van taken

• het vertalen van het beleid (top-down) d.m.v. vergaderingen over de missie, over de projecten en over de resultaten met de adjuncten van de directeur, de diensthoofden, de stafmedewerkers en de teamchefs

• het bevorderen van de terugkoppeling (bottom-up) naar de hiërachie d.m.v. vergaderingen met de medewerkers

 

Als

beheerder

het beheren van de toegewezen middelen

teneinde

de goede werking van de directie Werkprocessen te verzekeren

 

Voorbeelden van taken

• het Inzetten en ter beschikking stellen van de nodige middelen

• het formuleren en verantwoorden van verzoeken inzake personeelsbehoeften bij de directeur HRM

 

Als

beleidsadviseur

adviseren over het beleid t.a.v het topmanagement van de RVA en via de Administrateur-generaal aan het beheerscomité

teneinde

bij te dragen tot de uitvoering van de operationele en de strategische doelstellingen van de RVA

 

Voorbeelden van taken

• deelnemen aan strategische veranderingsprojecten

• het leiden van of deelnemen aan nationale projecten

• het geven van inlichtingen aan het beheerscomité over technische dossiers en het leiden van technische werkgroepen van het beheerscomité

• advies verlenen over betwiste beslissingen genomen op lokaal niveau, en zo nodig de herziening van de beslissing vragen

 

Als

leidinggevende

door advies te verlenen aan de top actief bijdragen tot de beleidsformulering en de implementatie ervan

teneinde

de organisatie haar beleidsdoelstellingen te laten behalen

 

Voorbeelden van taken

• het vertalen van het beleid naar operationeel niveau

• het formuleren, coördineren en implementeren van de jaaractieplannen

• het innoveren/verbeteren van de werkwijze

 

Als

vertegenwoordiger

verslag uitbrengen aan het management

teneinde

het management over de activiteiten en de resultaten van de directie Werkprocessen te informeren

 

Voorbeelden van taken

• de lopende dossiers van commentaar voorzien tijdens een stafvergadering met de leidende ambtenaren

• het informeren van het management over de activiteiten en de resultaten van de directie

• deelnemen aan directievergaderingen en directeursvergaderingen en in het kader daarvan zijn standpunten formuleren, met inachtneming van de reglementering

• het opmaken van het maandverslag: het relativeren van de statischtische activiteiten, verslag uitbrengen over de genomen remediëringsacties of het formuleren van een geobjectiveerde behoeftevraag met het oog op verbetering

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

directeur-generaal

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.