Identificatie van de functie

Functiecode : DSD165

Niveau: A

Klasse : A4

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)

Doel van de functie

Het leiden en beheren van de directie Werkprocessen in het kader van de RVA-missie (opdrachten, doelstellingen, waarden)

teneinde

* dankzij een coherente en gecoördineerde uitvoering zijn/haar bijdrage te leveren tot het optimaal bereiken van de resultaten die door de partners (uitbetalingsinstellingen en andere instellingen van sociale zekerheid), door de klanten (de andere directies), de leidinggevenden en de medewerkers verwacht worden *de procedures in het belang van het personeel en de klanten te moderniseren *de procedures in te voeren die bijdragen tot een correcte en uniforme naleving van de reglementering * applicaties uit te werken die bijdragen tot de efficiëntie, effectiviteit en eenvoud van de procedures

 

Resultaatgebieden

Als

leidinggevende

het plannen en coördineren van de directie Werkprocessen door coördinatie en teamwerk

teneinde

de normen en doelstellingen van de directie Werkprocessen te verwezenlijken

 

Voorbeelden van taken

• het opvolgen van de resultaten (dossiers, projecten, ... op basis van de gegevens van de interne controle en opvolging van de activiteiten via boordtabellen, opvolgingssystemen (kostprijsberekening), vergaderingen

• het ondernemen van bijsturende acties op basis van de gegevens van de interne controle en de opvolging van de activiteiten

• het formuleren van het lokaal beleid vanuit het algemene beleid

• het coachen van de medewerkers

• het ontwikkelen van werkprocessen in samenwerking met de stafmedewerkers

 

Als

leidinggevende

het beheren van de externe relaties met de partners en andere instellingen van sociale zekerheid

teneinde

in nauwe samenwerking met de andere instellingen en organisaties tot optimale processen te komen

 

Voorbeelden van taken

• het uitwisselen van gegevens met de andere openbare instellingen van sociale zekerheid

• het bijwonen en/of opvolgen van de externe vergaderingen en ook van de vergaderingen met de uitbetalingsinstellingen

 

Als

leidinggevende

het aansturen van het personeel van de directie Werkprocessen

teneinde

de operationele doelstellingen te verwezenlijken

 

Voorbeelden van taken

• het vastleggen van de doelstellingen met de adjuncten van de directeurs, de diensthoofden en de stafmedewerkers

• luisteren naar de medewerkers, hen ondersteunen en motiveren

• het stimuleren van de ontwikkeling van de medewerkers door coaching en functioneringsgesprekken met de medewerkers

• het voeren van functioneringsgesprekken met de adjuncten van de directeur, de diensthoofden en de stafmedewerkers

• het detecteren van opleidings- en begeleidingsbehoeften

 

Als

tussenpersoon

het bevorderen en organiseren van de interne communicatie

teneinde

zowel de medewerkers als de hiërarchie correct te informeren

 

Voorbeelden van taken

• het vertalen van het beleid (top-down) d.m.v. vergaderingen over de missie, over de projecten en over de resultaten met de adjuncten van de directeur, de diensthoofden, de stafmedewerkers en de teamchefs

• het bevorderen van de terugkoppeling (bottom-up) naar de hiërachie d.m.v. vergaderingen met de medewerkers

 

Als

beheerder

het beheren van de toegewezen middelen

teneinde

de goede werking van de directie Werkprocessen te verzekeren

 

Voorbeelden van taken

• het Inzetten en ter beschikking stellen van de nodige middelen

• het formuleren en verantwoorden van verzoeken inzake personeelsbehoeften bij de directeur HRM

 

Als

beleidsadviseur

adviseren over het beleid t.a.v het topmanagement van de RVA en via de Administrateur-generaal aan het beheerscomité

teneinde

bij te dragen tot de uitvoering van de operationele en de strategische doelstellingen van de RVA

 

Voorbeelden van taken

• deelnemen aan strategische veranderingsprojecten

• het leiden van of deelnemen aan nationale projecten

• het geven van inlichtingen aan het beheerscomité over technische dossiers en het leiden van technische werkgroepen van het beheerscomité

• advies verlenen over betwiste beslissingen genomen op lokaal niveau, en zo nodig de herziening van de beslissing vragen

 

Als

leidinggevende

door advies te verlenen aan de top actief bijdragen tot de beleidsformulering en de implementatie ervan

teneinde

de organisatie haar beleidsdoelstellingen te laten behalen

 

Voorbeelden van taken

• het vertalen van het beleid naar operationeel niveau

• het formuleren, coördineren en implementeren van de jaaractieplannen

• het innoveren/verbeteren van de werkwijze

 

Als

vertegenwoordiger

verslag uitbrengen aan het management

teneinde

het management over de activiteiten en de resultaten van de directie Werkprocessen te informeren

 

Voorbeelden van taken

• de lopende dossiers van commentaar voorzien tijdens een stafvergadering met de leidende ambtenaren

• het informeren van het management over de activiteiten en de resultaten van de directie

• deelnemen aan directievergaderingen en directeursvergaderingen en in het kader daarvan zijn standpunten formuleren, met inachtneming van de reglementering

• het opmaken van het maandverslag: het relativeren van de statischtische activiteiten, verslag uitbrengen over de genomen remediëringsacties of het formuleren van een geobjectiveerde behoeftevraag met het oog op verbetering

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
andere fed. overh. diensten	mondelinge adviezen	persoonlijk contact	ad hoc
andere fed. overh. diensten	schriftelijke vragen	informeel
organisaties/ondernemingen	schriftelijke adviezen	als dossier
management	mondelinge vragen	per brief, e-mail ...
andere directies	wetgeving (wet, KB, MB ...	per brief, e-mail ...
	beslissingen	vergadering, stuurgroep ...

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
andere fed. overh. diensten	mondelinge adviezen	persoonlijk contact	ad hoc
andere directies	schriftelijke vragen	informeel
werklossheidsbureaus	schriftelijke adviezen	als dossier
uitbetalingsinstellingen	mondelinge vragen	per brief, e-mail ...
management	wetgeving (wet, KB, MB ...	vergadering, stuurgroep ...
	beslissingen	opleidingen

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

directeur-generaal

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• de werkverdeling binnen de directie Werkprocessen (op het gebied van informatica en personeel)

• de maatregelen en beslissingen inzake werkprocessen

• individuele nota's

• punctuele acties n.a.v. CAF7 (enquête over de tevredenheid van het personeel) en risicobeheer binnen de strategische en operationele besturen

• jaarlijkse actieplannen

• voorstellen van beleidsprojecten

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• het bepalen van prioriteiten

• bijkomende aanwervingen of vervangingen

• het bijwonen van externe vergaderingen, mandaten, colloquia

• het antwoorden op de vragen van de media als woordvoerder

• behoeften inzake informatica

• behoeften inzake materiaal

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

1.684.528,93 euro (personeelskosten, informaticakosten en andere

 

Eigen werkbudget

indirecte impact op het budget van Informatica

 

Andere kwantitatieve gegevens

1. budgettaire eenheden: 29,19

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• bestuursovereenkomst, missie en strategie van de RVA

• toepassing van de regelgeving

• boordtabellen

 

Welke vernieuwingen

• het toepassen of coördineren van de nationale projecten

• het verbeteren van de organisatie van de directie om een optimale coördinatie met de partners te verzekeren

• het voorstellen, uitwerken, coördineren en implementeren van de jaaractieplannen

• het organiseren van punctuele acties n.a.v CAF7 (enquête over de tevredenheid van het personeel) en risicobeheer

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• bestuursovereenkomst en bestuursplan

• Jaarlijks beleidsplan (herfstseminarie)

• Missie, strategie en managementbeleid van de RVA

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.