Identificatie van de functie

Functiecode : ICO052

Niveau: A

Klasse : A3

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 02. Communicatie en Informatie (CO)

Doel van de functie

Aansturen en coördineren van de communicatiedienst

teneinde

de interne en externe klanten kwaliteitsvolle en efficiënte ondersteuning te bieden wat betreft communicatie.

 

De beleidslijnen en de doelstellingen van de FOD of de organisatie vertalen naar een globaal intern en extern communicatiebeleid en operationele communicatieplannen

teneinde

een doeltreffende communicatie uit te bouwen en zo zowel intern als naar de buitenwereld toe een professioneel imago over te brengen.

 

Resultaatgebieden

Als

leidinggevende

organiseren en coördineren van de activiteiten van de medewerkers binnen de communicatiedienst

teneinde

een optimale dienstverlening te bieden en zo de doelstellingen van het communicatiebeleid van de FOD of van de instellingen te verwezenlijken

 

Voorbeelden van taken

• het beleidsplan van de directie vertalen in concrete actieplannen

• een overzicht van de planning bewaren om de taken te coördineren en de doeltreffendheid van het werk te verhogen

• prioriteiten stellen in de lopende communicatieactiviteiten

• verdelen van de taken en opdrachten onder de medewerkers

 

Als

communicatieverantwoordelijke

organiseren en coördineren van alle interne en externe communicatieactiviteiten van de FOD of van de organisatie

teneinde

een duidelijk, doeltreffend en samenhangend communicatiebeleid te garanderen

 

Voorbeelden van taken

• de finale versie nakijken van de interne en externe brochures, van de website en van het intranet

• het meest gepaste medium (pers, e-mail, brochures) kiezen in samenwerking met de beleidsadviseur en de medewerkers

• nakijken van de perscommuniqués

 

Als

deskundige/specialist

ondersteunen van de verantwoordelijken voor de communicatie en van de directie van de FOD en de organisatie bij hun interne en externe communicatie

teneinde

de inhoud en de vorm ervan te standaardiseren, af te stemmen op het communicatiebeleid en de impact ervan te verhogen

 

Voorbeelden van taken

• informatie over communicatieacties verzamelen en analyseren

• advies en aanbevelingen geven

• de haalbaarheid, het belang en de noodzaak van de projecten inschatten

 

Als

coach

leiden, ondersteunen en motiveren van de medewerkers

teneinde

een efficiënte werking van de communicatiedienst te garanderen via de opvolging en ontwikkeling van elke medewerker

 

Voorbeelden van taken

• in kaart brengen van de opleidingsbehoeften en opleidingen geven

• de medewerkers stimuleren via gerichte gesprekken, evaluatiegesprekken voeren

• motiveren, ondersteunen en coachen van de medewerkers

• een aangenaam werkklimaat en een motiverende teamgeest opbouwen

 

Als

kennisbeheerder

opvolgen van de recente ontwikkelingen op het vlak van communicatietechnieken en van de interne ontwikkelingen binnen de FOD

teneinde

te zorgen voor een geactualiseerde communicatiestroom en zo een doeltreffende communicatiedienst te garanderen

 

Voorbeelden van taken

• opleidingen en seminaries bijwonen

• op de hoogte blijven van de externe en interne ontwikkelingen binnen de FOD via brochures, internet en het intranet

• deelnemen aan interdepartementale vergaderingen om ervaringen uit te wisselen

• opvolgen van de vakliteratuur

 

Als

contactpersoon

uitbouwen van netwerken van communicatiespecialisten, leden van de pers en andere doelgroepen, zowel binnen als buiten de FOD of de organisatie

teneinde

een samenhangend communicatiebeleid over te brengen dat in overeenstemming is met de realiteit

 

Voorbeelden van taken

• als woordvoerder optreden in overleg met de algemene directie om correct en snel te antwoorden op vragen van de media

• de FOD vertegenwoordigen tijdens studie- en congresdagen

• in contact treden met verschillende instanties en personen, zowel op formeel als op informeel vlak

 

Als

organisator

instaan voor de praktische organisatie van communicatieacties

teneinde

te garanderen dat de communicatie zowel op interne als op extern niveau vlot verloopt en doeltreffend is

 

Voorbeelden van taken

• persconferenties en themadagen organiseren en voorbereiden

• interne informatievergaderingen organiseren en voorbereiden

• sprekers tijdens persconferenties en informatievergaderingen begeleiden

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
particulieren/burgers	schriftelijke en mondelinge vragen	louter informeel, per brief, e-mail	dagelijks
andere federale overheidsdiensten	schriftelijke en mondelinge vragen	outer informeel, per brief, e-mail	dagelijks
andere overheden	schriftelijke en mondelinge vragen	outer informeel, per brief, e-mail, formele afspraak	dagelijks
organisaties/ondernemingen	schriftelijke en mondelinge vragen	outer informeel, per brief, e-mail, formele afspraak, in de vorm van een dossier	dagelijks
cel beleidsvoorbereiding	schriftelijke en mondelinge vragen	per brief, e-mail, formele afspraak	dagelijks
collega's	schriftelijke en mondelinge vragen	louter informeel, per brief, e-mail	dagelijks

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
particulieren/burgers	schriftelijke en mondelinge vragen, studiemateriaal, studierapporten	louter informeel, per brief, e-mail, formele afspraak, in de vorm van een dossier	wekelijks
andere federale overheidsdiensten	schriftelijke en mondelinge vragen, studiemateriaal, studierapporten	louter informeel, per brief, e-mail, formele afspraak, in de vorm van een dossier	dagelijks
andere overheden	schriftelijke en mondelinge vragen, studiemateriaal, studierapporten	louter informeel, per brief, e-mail, in de vorm van een dossier	dagelijks
organisaties/ondernemingen	schriftelijke en mondelinge adviezen	per brief, e-mail, formele afspraak, in de vorm van een dossier	dagelijks
cel beleidsvoorbereiding	schriftelijke en mondelinge vragen, studiemateriaal, studierapporten	per brief, e-mail, formele afspraak, in de vorm van een dossier	dagelijks
collega's	schriftelijke en mondelinge vragen, studiemateriaal, studierapporten	louter informeel, per brief, e-mail, in de vorm van een dossier	dagelijks

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

directeur-generaal, stafdirecteur, voorzitter

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• eigen werkorganisatie

• werkverdeling binnen het team

• communicatiebeleid

• keuze van de verspreidingsmiddelen

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• extrabudgettaire uitgaven

• inhoud van de communicatie over een gevoelig onderwerp (perscommuniqué, enz.)

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

/

 

Eigen werkbudget

175000 euro (slechts 1 bron)

 

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• instructies van het directiecomité aangaande de inhoud van de perscommuniqués

• algemene communicatierichtlijnen binnen de federale overheid

• interne richtlijnen

• wetgeving over de verspreiding van informatie en respect voor de persoonlijke levenssfeer

• ministeriële richtlijnen

 

Welke vernieuwingen

• verbetering van de communicatiemiddelen (internet, intranet, brochures, enz.)

• werk- en communicatieprocedures

• de vorm van de boodschap en van de informatie (grafische vormgeving, opmaak, beeldvorming, enz.)

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• persoonlijke opleiding

• contacten, netwerken

• gespecialiseerde brochures, vakliteratuur

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.