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Attaché A2 travail social - Coordinateur (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DSD052
Niveau: A
Classe : A2
Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels
Catégorie de métiers : 15. Sécurité sociale et Protection sociale (SD)
Raison d'être de la fonction
Superviser le travail social et coordonner l'action sociale individuelle
afin de
assurer un service de qualité à la communauté militaire et optimaliser le fonctionnement des assistants sociaux.
Finalités
En tant quecoordinateur
- collaborer à la mise en place de la politique sociale individuelle
afin de
- optimaliser la qualité du travail et favoriser le bien-être des bénéficiaires
Exemples de tâches
- participer au développement de la politique sociale du service
- mettre en place au sein des offices régionaux la politique sociale du service
- tendre vers l'uniformisation de la gestion des dossiers sociaux
- veiller au code de déontologie des assistants sociaux
- conseiller les instances dirigeantes en ce qui concerne le contenu du travail et les implications sur le plan organisationnel
En tant que
expert/spécialiste
- informer et orienter les assistants sociaux
afin de
- leur offrir les outils nécessaires à leurs interventions
Exemples de tâches
- relire et, au besoin, suivre les dossiers individuels
- fournir les réponses aux questions posées par les assistants sociaux
- se tenir au courant de l'évolution de la méthodologie du travail social et informer les assistants sociaux des différentes évolutions du travail social
- participer à l'élaboration des directives et dossiers de travail
- siéger à la commission financière et participer à ses décisions
En tant que
coach
- soutenir et motiver les assistants sociaux
afin de
- les accompagner dans leur travail au service du client
Exemples de tâches
- se rendre dans les offices régionaux et rencontrer les assistants sociaux
- écouter activement les assistants sociaux et les encourager
- échanger des informations sur les situations individuelles, orienter les assistants sociaux et les guider dans la mise en place d'un projet de travail
- signaler les besoins et faire des suggestions en matière de formations
- accueillir et former les nouveaux assistants sociaux
En tant que
membre de l'équipe
- collaborer de manière constructive
afin de
- permettre le fonctionnement optimal de l'équipe et favoriser l'esprit d'équipe
Exemples de tâches
- participer à des réunions à l'office régional et à la direction
- partager ses connaissances et expériences avec les collègues et collaborateurs
- construire des relations de collaboration professionnelles
- accompagner les nouveaux collègues, collaborateurs et stagiaires
- favoriser la collaboration entre collègues, avec d'autres disciplines et services
En tant que
personne de contact
- établir les relations nécessaires avec les instances compétentes
afin de
- créer un réseau d'interactions
Exemples de tâches
- représenter le service social
- établir des relations avec les instances civiles et militaires
- être un pivot d'information entre les offices régionaux et la direction
- présenter les dossiers à la commission financière
- respecter la confidentialité des éléments recueillis
En tant que
accompagnant psychosocial
- aider les personnes dans la résolution de leurs problèmes
afin de
- contribuer à leur bien-être
Exemples de tâches
- participer à la permanence pour les accident décès et, le cas échéant, annoncer une mauvaise nouvelle
- accompagner les victimes et leur famille lors d'une première approche
- écouter activement les difficultés des demandeurs d'aide et les soutenir
- contacter les différentes parties en cas de problème interne au service
- respecter les règles de déontologie des assistants sociaux
En tant que
agent de prévention
- informer les ayants droit et faire des recommandations aux autorités compétentes
afin de
- améliorer le bien-être des ressortissants
Exemples de tâches
- agir de manière pro active
- présenter des exposés sur différents sujets sociaux
- participer aux plates-formes psychosociales
- coordonner l'action psychosociale dans le cadre des missions à l'étranger
- signaler les problèmes aux instances compétentes et formuler des recommandations
Positionnement
La fonction est dirigée par
directeur du service social
conseiller en travail social
La fonction dirige : 1-10 collaborateurs de Niveau B Niveau C
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.