Identification de la fonction

Code de la fonction : IMP011

Niveau: A

Classe : A4

Famille de fonctions : Dirigeants tactiques

Catégorie de métiers : 13. Santé humaine et animale (MP)

Raison d'être de la fonction

Planifier, organiser, diriger et coordonner le service médical qui englobe différents services de santé ou centres médicaux régionaux

afin de

atteindre les objectifs opérationnels du service conformément aux objectifs stratégiques du service public fédéral.

 

User de son expertise médicale dans l'analyse et le diagnostic des dossiers médicaux complexes ainsi que dans la représentation du service public

afin de

prendre des décisions médicales motivées et fournir un conseil spécialisé aux personnes et instances demanderesses.

 

Finalités

En tant que

chef

planifier et organiser le fonctionnement du service médical

afin de

atteindre les objectifs opérationnels dans l'exécution d'un plan stratégique

 

Exemples de tâches

• établir les priorités pour les services de santé ou les centres médicaux régionaux

• élaborer un plan d'action annuel relatif au personnel, matériel médical et non-médical (avec proposition de budget) et locaux (bâtiments) nécessaires

• établir des règles de fonctionnement communes pour les services ou centres régionaux en collaboration avec les responsables ou les médecins de contact régionaux

• établir des normes de qualité et de prestation pour le personnel médical et paramédical des services ou centres régionaux

• gérer le budget global (personnel, logistisque, matériel, bâtiments) et les locaux (bâtiments) ainsi que le matériel médical et non-médical des services ou centres régionaux

 

En tant que

dirigeant

contrôler le personnel administratif exécutant ainsi que le personnel médical et paramédical responsable des soins ou de l'exécution d'expertises médicales

afin de

optimaliser le fonctionnement du service médical en matière d'efficacité et d'orientation sur les résultats

 

Exemples de tâches

• répartir le personnel administratif exécutant ainsi que le personnel médical et paramédical dans les services de santé ou centres médicaux régionaux

• établir les instructions de travail pour les services ou centres régionaux

• harmoniser les méthodes de travail et les directives internes pour les services ou centres régionaux

• assurer le suivi et le contrôle de la qualité et de la productivité des soins attribués ou des expertises médicales exécutées par le personnel médical et paramédical (ex. : assurer le suivi des médecins et kinésithérapeutes indépendants et le cas échéant, les inciter à davantage ou à de meilleures prestations médicales)

• analyser les problèmes rencontrés par le personnel régional (dans l'accomplissement de ses missions médicales ou en ce qui concerne le matériel médical et non-médical) et effectuer ou proposer des améliorations

 

En tant que

coordinateur

gérer le personnel administratif exécutant ainsi que le personnel médical et paramédical

afin de

garantir l'occupation du personnel ainsi que le fonctionnement des services de santé et des centres médicaux régionaux

 

Exemples de tâches

• veiller à une polyvalence suffisante au sein des services ou centres régionaux et assurer le suivi de la rotation du personnel

• évaluer le personnel et participer aux sélections en collaboration avec le Selor et les responsables régionaux (à l'exception des médecins indépendants qui sont recrutés au niveau régional)

• coordonner l'administration des soins ou l'exécution des expertises médicales selon les règles déontologiques de la profession

• traiter les plaintes des médecins ainsi que du personnel médical et paramédical (dentistes, infirmiers, kinésithérapeutes, pharmaciens)

• servir d'intermédiaire vis-à-vis d'autres services (service du personnel, économat, service informatique, etc.)

 

En tant que

expert médical

analyser et établir un diagnostic dans les dossiers médicaux complexes

afin de

pouvoir prendre des décisions médicales motivées, conformes à la législation et à la réglementation en vigueur

 

Exemples de tâches

• prendre des décisions dans des dossiers comprenant des complications médicales ou des expertises médicales complexes et/ou conseiller la hiérarchie, la cellule stratégique, le ministre compétent

• traiter les plaintes du personnel médical et paramédical relatives à l'administration des soins ou au traitement de dossiers d'expertise médicale

• surveiller la cohérence et l'homogénéité des décisions prises et des conseils donnés

• assurer le suivi ainsi que la transposition de la législation et réglementation internationales et nationales relatives à l'application de nouvelles procédures ou à l'adaptation de procédures médicales existantes

• expliquer les procédures médicales au personnel médical et paramédical

 

En tant que

conseiller externe

représenter le service médical

afin de

fournir un conseil spécialisé aux personnes et instances demanderesses

 

Exemples de tâches

• conseiller les particuliers, les collègues médecins, les autorités et autres externes

• organiser ou participer à des groupes de travail médicaux

• intervenir en tant que conférencier lors de journées d'étude ainsi que lors de colloques nationaux et internationaux

• recevoir les délégations étrangères dans le cadre d'échange de connaissances et d'expériences (ex. : traitement du SIDA, de l'hépatite C)

 

En tant que

chef de projet

lancer et diriger des missions d'études ou des projets d'informatisation

afin de

améliorer l'administration des soins curatifs et préventifs ou l'exécution d'expertises médicales

 

Exemples de tâches

• contacter les responsables sur le terrain et organiser des groupes de travail internes pour l'amélioration de l'administration des soins, du traitement des dossiers d'expertise médicale ou de l'informatisation des dossiers médicaux et des prestations du personnel médical et paramédical

• analyser la problématique, préparer les réunions de travail et assurer le suivi de l'avancée des travaux

• rédiger un rapport d'étude pour la hiérarchie, la cellule stratégique, le ministre compétent

• élaborer un trajet d'implémentation après l'approbation par la hiérarchie compétente, la cellule stratégique, le ministre compétent

 

En tant que

coach

accompagner et stimuler le personnel administratif exécutant ainsi que le personnel médical et paramédical

afin de

stimuler l'esprit d'équipe et d'améliorer les prestations

 

Exemples de tâches

• traiter les conflits qui ne peuvent être réglés au niveau du service de santé régional ou du centre médical

• trouver des formations pour le personnel et l'encourager à suivre celles-ci

• organiser la concertation avec le personnel

• accompagner individuellement les membres du personnel en cas de problème

 

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le directeur général ou le conseiller général

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.