Conseiller conciliateur social (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DTE026
Niveau: A
Classe : A3 Famille de fonctions : Médiateurs Catégorie de métiers : 04. Emploi (TE)
Raison d'être de la fonction
Faciliter la concertation collective au niveau sectoriel et des entreprises
afin de
maintenir la paix sociale à court et à long terme, de par la prévention et le règlement de conflits sociaux, dans le but de stimuler de cette manière les avancées économiques et sociales.
Assurer la présidence ou la vice-présidence de comités paritaires
afin de
mener à bonne fin le processus dynamique de négociation et de conclusion d'accords entre des partenaires sociaux, dans le cadre juridique et administratif.
Finalités
En tant queconciliateurcollaborer à la prévention et la résolution des conflits sociaux dans des secteurs ou des entreprises (médiation et conciliation)
afin de
accompagner et de stimuler la concertation sectorielle, de sorte que cela aboutisse à des accords clairs et contraignants
Exemples de tâches
- entretenir des contacts avec les partenaires sociaux
- analyser et évaluer des situations relationnelles
- participer à stimuler la concertation entre des parties lors d'un conflit (avec souvent des délais très serrés)
- participer à l'élaboration et l'acceptation des solutions de remplacement
En tant quefacilitateurassurer la présidence ou vice-présidence de (sous-) comités paritaires
afin de
accompagner et de stimuler la concertation sectorielle, de sorte que cela aboutisse à des accords clairs et contraignants
Exemples de tâches
- diriger des réunions des comités paritaires (sens de la synthèse nécessaire)
- apporter un soutien juridique, technico-administratif et relationnel à des partenaires sociaux
- relater les négociations sociales, les problèmes et les évolutions dans des secteurs et entreprises
- assurer la direction fonctionnelle du secrétaire d'un (sous-) comité paritaire
- étudier des dossiers économiques relatifs au marché du travail, et les transmettre aux partenaires sociaux, de même qu'élaborer des propositions de remplacement en matière de classification de fonctions
En tant quecoordinateurrationaliser les nombreuses missions légales ou réglementaires de comités paritaires et des Fonds de sécurité d'existence connexes
afin de
veiller au rapportage prévu en matière de C.C.T. et de Fonds, d'avis et de décisions nécessaires, à temps et minutieusement
Exemples de tâches
- coacher des partenaires sociaux en matière de planification du temps, de la forme et du contenu de toutes les missions réglementaires
- assurer la rationalisation de la communication entre le comité paritaire et d'autres acteurs ( autorités, services internes ou externes)
En tant quegestionnaire de données et personne de contacttraiter et assurer le suivi d'accords sectoriels
afin de
répondre à des questions de partenaires sociaux, d'autorités internes et externes ainsi que de tiers (employeurs, citoyens,...)
Exemples de tâches
- coordonner des accords conclus
- se charger de la communication écrite et orale
En tant quegestionnaire de connaissancesactualiser ses propres connaissances professionnelles
afin de
disposer de connaissances et d'une expérience solides des règles et des habitudes en matière de concertation sociale
Exemples de tâches
- suivre les évolutions dans le domaine
- inciter les collaborateurs à transmettre leurs connaissances
- suivre la littérature spécialisée
Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?
De qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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autres services publics f[...]
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questions écrites et orales
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par lettre, e-mail ...
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questions écrites et orales
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par lettre, e-mail, dossier...
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par lettre, e-mail ...
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ad hoc
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organisations/syndicats
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conseils écrits, legislation
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par lettre, e-mail ...
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ad hoc
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autres services publics f[...]
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conseils écrits, legislation
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par lettre, e-mail ...
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ad hoc
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Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?
A qui
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Quelle information
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Avec quelle fréquence
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conseils écrits et oraux, législation
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par lettre, e-mail ...
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ad hoc
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Positionnement
La fonction est dirigée par
pour la tâche 1 : le directeur général
pour les tâches 2, 3 et 4 : le directeur général ou conseiller général conciliateur social
La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau B
Autonomie
La fonction peut décider en autonomie au sujet de
- les initiatives à prendre lors de la médiation de conflits sociaux
- la façon dont est exercée, au sein du cadre réglementaire, la présidence de comités paritaires
- l'organisation du travail
La fonction doit demander une autorisation pour
- en tant que fonctionnaire, le conciliateur social doit demander une autorisation pour toutes les permissions prévues dans le statut des agents de l'Etat
Impact
Budget de fonctionnement total de l'entité
Budget de travail propre
nihil
Autres données quantitatives
1. un corps de 20 membres produit annuellement plus de 1000 C.C.T. sectorielles, facilite 1600 réunions de comités paritaires, obtient plus de 500 conciliations et canalise ainsi l'évolution économique et sociale de l'ensemble du secteur privé
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Innovation
A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise
- la législation sociale belge et européenne
- la législation en matière de droit collectif du travail
- les règles de fonctionnement des comités paritaires
- la réglementation européenne en matière de concurrence et de libre circulation
Quelles innovations
- être attentif aux lois et réglements sociaux nouveaux qui peuvent avoir un impact sur la concertation sociale
- suivre les évolutions économiques et sociales en général, de même que les tâches des entreprises dans lesquelles le médiateur social est actif en particulier
- les évolutions dans des relations industrielles et relatives aux RH
Sur base de quel cadre de référence
- l'objectif général de la fonction est le maintien de la paix sociale afin de stimuler de cette manière l'évolution sociale et économique des secteurs des entreprises
- dans ses actions, le médiateur social doit toujours tenir compte du principe de libre dialogue social
- les propositions, initiatives, etc. doivent toujours respecter le cadre légal
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