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Conseiller général conciliateur sociale (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DTE023
Niveau: A
Classe : A4
Famille de fonctions : Médiateurs
Catégorie de métiers : 04. Emploi (TE)
Raison d'être de la fonction
Inspirer et faciliter la concertation collective au niveau sectoriel et des entreprises
afin de
maintenir la paix sociale à court et à long terme, de par la prévention et le règlement de conflits sociaux, dans le but de stimuler de cette manière les avancées économiques et sociales.
Assurer la présidence de comités paritaires
afin de
mener à bonne fin le processus dynamique de négociation et de conclusion d'accords entre des partenaires sociaux, dans le cadre juridique et administratif.
Finalités
En tant queconciliateur
- tenter de prévenir ou de régler des conflits sociaux dans des secteurs ou des entreprises (médiation et conciliation)
afin de
- accompagner et de stimuler la concertation sectorielle, de sorte que cela aboutisse à des accords clairs et contraignants
Exemples de tâches
- entretenir des contacts avec les partenaires sociaux
- analyser et évaluer des situations relationnelles complexes
- stimuler la concertation entre des parties lors d'un conflit (avec souvent des délais très serrés)
- élaborer et faire accepter des solutions de remplacement
- diriger des réunions de conciliation et être disponible de manière permanente pour les partenaires sociaux (parties en conflit), le ministre et la hiérarchie
En tant que
facilitateur
- assurer la présidence de (sous-) comités paritaires
afin de
- accompagner et de stimuler la concertation sectorielle, de sorte que cela aboutisse à des accords clairs et contraignants
Exemples de tâches
- diriger des réunions des comités paritaires (sens de la synthèse nécessaire)
- apporter un soutien juridique, technico-administratif et relationnel à des partenaires sociaux
- relater les négociations sociales, les problèmes et les évolutions dans des secteurs et entreprises
- assurer la direction fonctionnelle du secrétaire d'un (sous-) comité paritaire
- étudier des dossiers économiques relatifs au marché du travail, et les transmettre aux partenaires sociaux, de même qu'élaborer des propositions de remplacement en matière de classification de fonctions
En tant que
coordinateur
- rationaliser les nombreuses missions légales ou réglementaires de comités paritaires et des Fonds de sécurité d'existence connexes
afin de
- veiller au rapportage prévu en matière de C.C.T. et de Fonds, d'avis et de décisions nécessaires, à temps et minutieusement
Exemples de tâches
- coacher des partenaires sociaux en matière de planification du temps, de la forme et du contenu de toutes les missions réglementaires
- assurer la rationalisation de la communication entre le comité paritaire et d'autres acteurs (ministre ou autres autorités, services internes ou externes)
En tant que
gestionnaire de données et personne de contact
- traiter et assurer le suivi d'accords sectoriels
afin de
- répondre à des questions de partenaires sociaux, d'autorités internes et externes ainsi que de tiers (employeurs, citoyens,...)
Exemples de tâches
- coordonner des accords conclus
- se charger de la communication écrite et orale
En tant que
gestionnaire de connaissances
- actualiser ses propres connaissances professionnelles
afin de
- disposer de connaissances et d'une expérience solides des règles et des habitudes en matière de concertation sociale
Exemples de tâches
- suivre les évolutions dans le domaine
- inciter les collaborateurs à transmettre leurs connaissances
- suivre la littérature spécialisée
En tant que
coach
- former les nouveaux collègues
afin de
- mettre à niveau leurs connaissances en matière de la concertation sociale
Exemples de tâches
- Apporter conseil à leurs collègues moins expérimentés
- Faire fonction d’aide de premier niveau lors de problèmes
- Elaborer une procédure standard pour l’accueil et la formation de nouveaux collègues
Positionnement
La fonction est dirigée par
pour la tâche 1 : le ministre ou la cellule stratégique et le directeur général
pour les tâches 2, 3 et 4 : le directeur général
La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau B
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.