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Conseiller général connaissance - Directeur (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DSA442
Niveau: A
Classe : A4
Famille de fonctions : Dirigeants tactiques
Catégorie de métiers : 06. Gestion Générale (SA)
Raison d'être de la fonction
En concordance avec les autres responsables de département et sous la direction de l’administrateur général collaborer à la conception, la coordination et la réalisation de programmes/projets stratégiques et opérationnels de l’Office et en particulier du Département Appui – Connaissances
afin de
contribuer à atteindre les objectifs stratégiques et opérationnels de l’Office.
Diriger le Département Appui – Connaissances, en concordance avec l’administrateur général et au sein de la vision globale de l’Office
afin de
offrir un appui maximum du contenu des missions de base de l’Office.
Finalités
En tant queconseiller
- assumer la communication interne, tant bottom up que top down
afin de
- mettre l’information à la disposition en temps voulu, clairement et correctement tant du management que des propres collaborateurs.
Exemples de tâches
- Contribuer à la préparation de la politique en soumettant des propositions et des avis à divers organes de concertation et de gestion, et ce, compte tenu des développements sociaux.
- Traduire la politique et la stratégie au niveau opérationnel (top-down) par le biais de réunions internes, notes de service et instructions.
- Rétroagir (bottom-up) par le biais de réunions internes, de notes d’information, de formulation d’avis.
- Rapporter au management et formuler des propositions pour la stratégie générale.
- Soutenir les services avec des avis pratiques afin de rendre les directives budgétaires, la législation et la réglementation opérationnelles.
En tant que
coordinateur
- organiser et coordonner le fonctionnement du service Recherche et Finances, Affaires juridiques et du service Traduction/Communication et gérer les moyens qui leur sont attribués
afin de
- optimaliser l’organisation du travail dans les services, d’en garantir le bon fonctionnement et d’exécuter les missions.
Exemples de tâches
- Coordonner le traitement de toutes les données réglementaires, statistiques et financières nécessaires pour gérer le régime.
- Assumer la gestion journalière du departement en coordonnant des activités et des tâches des responsables des différents services.
- Planifier et organiser la collaboration avec d’autres départements, en vue du bon fonctionnement de l'institution.
- Organiser et coordonner la communication interne et externe du département.
En tant que
gestionnaire
- engager et gérer les moyens octroyés
afin de
- remplir les missions du département de manière efficiente, effective et d'un haut niveau de qualité.
Exemples de tâches
- Proposer des affectations et des recrutements en fonction des profils exigés.
- Organiser de manière optimale la gestion budgétaire et financière de l’ONAFTS, de sorte que les missions de l’ONAFTS et les engagements du contrat d’administration puissent être réalisés selon le plan d’administration.
- Gérer les données chiffrées des assurés sociaux au sein du secteur des allocations familiales et commenter ces chiffres pour l’autorité de tutelle, le Comité de gestion et l’Administration générale
et rendre cette information accessible à tous les intéressés sous la forme d’études, de rapports et de statistiques.
- Prévoir l’information et la mettre à la disposition de tous les intéressés par l’organisation d’un centre de connaissances.
- Elaboration conceptuelle d’une base de données dans laquelle sont reprises les données pertinentes concernant les attributaires, les allocataires et les enfants bénéficiaires de tous les dossiers qui sont gérés par les caisses d’allocations familiales et l’ONAFTS.
En tant que
dirigeant
- diriger, évaluer et développer les collaborateurs
afin de
- réaliser de manière optimale les missions du département.
Exemples de tâches
- Fixer des objectifs, appuyer et motiver.
- Stimuler le développement de collaborateurs.
- Evaluer, apprécier et récompenser.
- Donner du feedback.
- Céer des situations win-win.
En tant que
gestionnaire de réseau
- gérer des relations internes et externes
afin de
- représenter l’organisme et de recueillir et de fournir l’information.
Exemples de tâches
- Organiser, diriger et participer à des réunions de concertation et d’information avec le cabinet, le département et d’autres instances qui sont concernées par la réalisation et la concrétisation de la réglementation des allocations familiales.
- Diffuser d’une manière claire et transparente l’information sur la réglementation des allocations familiales (études, rapports, brochures, Famidoc...).
- Assumer l'échange de connaissance et d’expérience par le biais de réunions de oncertation avec les autres départements, directions et services.
- Participer à des séminaires, journées d’études, formations, …
En tant que
manager de projet
- sur ordre de l’administrateur général, décrire le projet à réaliser et engager et coordonner les moyens
afin de
- réaliser le projet.
Exemples de tâches
- Collaborer à l’introduction de projets stratégiques.
- Assurer l’esquisse du projet (rédiger une description des différentes phases, des parties intervenantes internes ou externes qui interviennent, du planning du temps, du budget) qui doit être exécuté.
- Exécuter les analyses de risques.
- Innover et améliorer le fonctionnement par le biais de la direction et de la coordination de groupes de travail ou de projets.
- Assurer le suivi des résultats et entreprendre des actions de pilotage.
Positionnement
La fonction est dirigée par
administrateur général
La fonction assure la direction d'un groupe de : 51-200 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.