Afdrukken

Adviseur monitoring - Coördinator (M/V/X)

 

Omwille van de leesbaarheid wordt in deze functiebeschrijving de mannelijke vorm gebruikt om bepaalde rollen te beschrijven. Termen zoals bijvoorbeeld « medewerker », « chef » of « gebruiker », hebben zowel betrekking op vrouwen als op mannen.

 

Identificatie van de functie

Functiecode : DSD102

Niveau: A

Klasse : A3

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)




Doel van de functie

Het aansturen en coördineren van de ploeg belast met de exploitatie en het beheer van het kadaster en de daarop geënte elektronische gegevensstromen

teneinde

ervoor te zorgen dat elk gezin de kinderbijslag krijgt waarop het recht heeft zonder onderbrekingen en met een minimale administratieve belasting en daarnaast bij te dragen tot een efficiënte bestrijding van sociale uitkeringsfraude.

 

Op een proactieve, kwaliteitsvolle manier adviseren en informeren van de directie van het Departement Controle en van het Algemeen Bestuur

teneinde

het beleid te ondersteunen en te informeren.

 

Het vertegenwoordigen van de kinderbijslagsector ten aanzien van de instellingen van de sociale zekerheid en de vrije kinderbijslagfondsen

teneinde

een continu overleg en samenwerking met deze instellingen te bewerkstelligen op basis van de behoeften van de sector inzake sectorale repertoria en elektronische fluxen.

 

Resultaatgebieden
Als
leidinggevende
    de directie van het departement Controle helpen bij het vertalen van de strategische doelstellingen in operationele plannen en bij het verbeteren van de processen

teneinde

    bij te dragen aan een efficiëntere werking van het departement.

 

Voorbeelden van taken
  • Beschrijven van de behoeften inzake gegevensvergaring in samenwerking met de gebruikers.
  • De medewerkers bewust maken van de relevantie van het beheer van het kadaster van de kinderbijslag en van de toekenning van het recht op kinderbijslag.
  • Uittekenen en organiseren van de dienst i.f.v. de efficiënte realisatie van de doelstellingen en van de adequate opvolging ervan.
  • Uitwerken van een jaarlijks actieplan om de gegevensvergaring te optimaliseren i.f.v. de evolutie van de wetgeving en de beschikbare gegevens bij de authentieke bron.
  • Het uitwerken van werkmethodes en van procedures die kunnen leiden tot een verbetering van de dienstlevering (mits akkoord van de directie).

 

Als
coördinator
    het beheren van de sectorale repertoria (Kadaster van de Kinderbijslag en het Nationaal Repertorium van de Werkgevers)

teneinde

    de operationele doelstellingen binnen het kader van het strategische plan te verwezenlijken.

 

Voorbeelden van taken
  • Coördineren van de samenwerking van de verschillende partners van het netwerk op basis van de supervisie van het beheer en de exploitatie van gegevens in de sectorale repertoria.
  • Analyseren van alle problemen, klachten en anomalieën van de repertoria en het initiatief nemen om, op basis van een grondige kwaliteitsanalyse en in samenspraak met alle betrokken partijen hieraan te verhelpen.
  • Toezien op de correcte toepassing en de implementatie van de gegevensfluxen i.f.v. de toepasselijke reglementering en er verslag over uitbrengen bij de directie.

 

Als
adviseur
    het verschaffen van adviezen aan de directie inzake de elektronische gegevensstromen en de sectorale repertoria, de organisatiestructuur en –processen

teneinde

    de directie de mogelijkheid te bieden de beleidsdoelstellingen te formuleren en te realiseren.

 

Voorbeelden van taken
  • Verschaffen van adviezen aan de directie inzake de elektronische gegevensvergaring en de sectorale repertoria.
  • Aanleveren van innoverende oplossingen in de behandelde materies om de vaststelling en de betaling van de gezinsbijslag te stroomlijnen.
  • Opzetten van een adequaat meetinstrument voor de opvolging van de realisatie van de operationele doelstellingen en van de prestaties.
  • Het tijdig rapporteren aan het management over (tussentijdse) resultaten en knelpunten.

 

Als
coach
    verschaffen van advies en instaan voor de individuele begeleiding en ontwikkeling van de medewerkers

teneinde

    hun prestaties op een hoger niveau te brengen.

 

Voorbeelden van taken
  • Geven van duidelijke richtlijnen en doelstellingen aan de medewerkers.
  • Voeren van individuele en/of collectieve gesprekken met de medewerkers.
  • Definiëren van de knelpunten en van de aanwezige en de te ontwikkelen competenties.
  • Verschaffen van constructieve feedback over het functioneren, zowel positief als negatief.
  • Formuleren van oplossingen voor persoonlijke situaties.

 

Als
kennisbeheerder
    overdragen van de kennis inzake de sectorale repertoria en de elektronische gegevensstromen binnen de dienst, op een gestructureerde en gecoördineerde manier,

teneinde

    de deskundigheid en autonomie van de medewerkers te verhogen.

 

Voorbeelden van taken
  • Centraliseren van de kennis en van de beschrijving van de gebruikte methodes en processen.
  • Ter beschikking stellen van deze kennis door een adequate opleiding en training on-the-job van de (nieuwe) medewerkers.
  • Inschatten van de opleidingsnoden en aanbieden van opleidingen.
  • Sensibiliseren van de medewerkers om hun kennis te delen.

 

Als
vertegenwoordiger
    vertegenwoordigen van de Rijksdienst ten aanzien van alle instellingen van de sociale zekerheid opgenomen in het netwerk van de Kruispuntbank alsook andere overheidsinstellingen die geen deel uitmaken van dit netwerk

teneinde

    de belangen en de behoeften van de Rijksdienst en de kinderbijslagsector te behartigen.

 

Voorbeelden van taken
  • Opbouwen en onderhouden van een constructieve werkrelatie zowel met de instellingen die gegevens aanleveren als met de kinderbijslagfondsen die ze gebruiken.
  • Beschikbaar zijn als contactpersoon.
  • Uitbouwen van een netwerk van contacten.
  • Optreden als aanspreekpunt voor interne en externe partners.

 

 

 

 

Positionering
De functie krijgt leiding van

adviseur-generaal Controle - directeur (DSD138)

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Technische expertise
Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.