Identificatie van de functie

Functiecode : DSD163

Niveau: A

Klasse : A2

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)

Doel van de functie

Het aansturen en leiden van een dienst van de directie Werkprocessen

teneinde

de operationele resultaten bereikt worden in overeenstemming met de
beleidsdoelstellingen van de RVA

 

Resultaatgebieden

Als

leidinggevende

uitvoeren van de strategie door coördinatie en teamwerk

teneinde

de missie en het beleid van de RVA te realiseren

 

Voorbeelden van taken

• het verduidelijken van concrete acties voortvloeiend uit de strategische projecten aan teamchefs en medewerkers

• het toelichten van de operationele doelstellingen aan teamchefs en medewerkers

• het ontwikkelen van jaarlijkse actieplannen samen met de teamchefs ter vernieuwing en verbetering van de dienst en bereid zijn om mee te werken aan nationale projecten

• het ondersteunen en coachen van de teamchefs bij de implementering van jaarlijkse actieplannen

• het regelmatig opvolgen en rapporteren van de voortgang van de jaarlijkse actieplannen en strategische projecten

 

Als

diensthoofd

sturen van de werkzaamheden van de dienst

teneinde

de dienst optimaal te laten functioneren

 

Voorbeelden van taken

• samen met de (adjunct van de) directeur en de teamchefs het afspreken, evalueren en bijsturen (o.a. via groepsgesprek) van de doelstellingen voor de dienst

• het dagelijks ondersteunen van teamchefs

• beheren van de toegewezen middelen (personeel en informatica) en deze verantwoorden

• waken over de werkverdeling en de termijnen, over de kwaliteit van het werk en het respect voor de afgesproken prioriteiten van de verschillende teams van medewerkers

• bereikbaar zijn voor teamchefs en/of medewerkers (in tweede lijn) voor problemen

 

Als

coordinator

meten van performantie en actief meewerken aan het operationeel management van de directie

teneinde

normen en doelstellingen op te volgen en aan te sturen

 

Voorbeelden van taken

• het opvolgen van het werk (kwantitatief en kwalitatief) op geregelde tijdstippen

• het informeren van de (adjunct van de) directeur op geregelde tijdstippen

• het tijdig verwittigen van de (Adjunct van de) directeur bij het niet behalen van doelstellingen en normen

• het proactief omgaan met boordtabellen en andere beheersinstrumenten

 

Als

coach

aansturen, ondersteunen en motiveren van personeel

teneinde

de operationele doelstellingen van de dienst te kunnen halen

 

Voorbeelden van taken

• het bepalen van doelstellingen aan teamchefs en medewerkers

• luisteren, ondersteunen en motiveren

• het voeren van functioneringsgesprekken met teamchefs en medewerkers

• het detecteren van opleidings- en begeleidingsbehoeften bij medewerkers

• het stimuleren van de ontwikkeling van medewerkers via functioneringsgesprekken en coaching

 

Als

organisator

organiseren van de interne communicatie (top-down en bottom-up)

teneinde

de operationele doelstellingen te bereiken

 

Voorbeelden van taken

• het op een correcte, coherente en objectieve manier informeren van de teamchef over opdrachten en doelstellingen

• het opzoeken en doorgeven van contructieve feedback over resultaten aan de (adjunct van de) directeur

• het opzoeken en doorgeven van feedback over reglementering, werkmethodes, personeel en management

 

Als

beleidsadviseur

bijdragen aan beleidsadvisering en aan het operationeel beleid van de directie

teneinde

bij te dragen tot de uitvoering van de strategische doelstellingen van de RVA

 

Voorbeelden van taken

• het adviseren van de directeur m.b.t. reglementering

• het adviseren van de directeur m.b.t. werkmethodes

• het adviseren van de directeur m.b.t. personeel en management

• het adviseren van de directeur over de werking van de directie

 

Als

contactpersoon

beheren van relaties met interne en externe klanten,partners

teneinde

goede samenwerking met stakeholders te kunnen garanderen

 

Voorbeelden van taken

• bereikbaar zijn als contactpersoon voor interne en externe klanten of voor partners in derde lijn

• het onderhouden en beheren van relaties met interne en externe klanten/partners

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

adjunct van de directeur

directeur

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.