Attaché A2 werkprocessen - Teamverantwoordelijke (M/V/X)
Omwille van de leesbaarheid wordt in deze functiebeschrijving de mannelijke vorm gebruikt om bepaalde rollen te beschrijven. Termen zoals bijvoorbeeld « medewerker », « chef » of « gebruiker », hebben zowel betrekking op vrouwen als op mannen.
Identificatie van de functie
Functiecode : DSD163
Niveau: A
Klasse : A2 Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)
Doel van de functie
Het aansturen en leiden van een dienst van de directie Werkprocessen
teneinde
de operationele resultaten bereikt worden in overeenstemming met de
beleidsdoelstellingen van de RVA
Resultaatgebieden
Alsleidinggevendeuitvoeren van de strategie door coördinatie en teamwerk
teneinde
de missie en het beleid van de RVA te realiseren
Voorbeelden van taken
- het verduidelijken van concrete acties voortvloeiend uit de strategische projecten aan teamchefs en medewerkers
- het toelichten van de operationele doelstellingen aan teamchefs en medewerkers
- het ontwikkelen van jaarlijkse actieplannen samen met de teamchefs ter vernieuwing en verbetering van de dienst en bereid zijn om mee te werken aan nationale projecten
- het ondersteunen en coachen van de teamchefs bij de implementering van jaarlijkse actieplannen
- het regelmatig opvolgen en rapporteren van de voortgang van de jaarlijkse actieplannen en strategische projecten
Alsdiensthoofdsturen van de werkzaamheden van de dienst
teneinde
de dienst optimaal te laten functioneren
Voorbeelden van taken
- samen met de (adjunct van de) directeur en de teamchefs het afspreken, evalueren en bijsturen (o.a. via groepsgesprek) van de doelstellingen voor de dienst
- het dagelijks ondersteunen van teamchefs
- beheren van de toegewezen middelen (personeel en informatica) en deze verantwoorden
- waken over de werkverdeling en de termijnen, over de kwaliteit van het werk en het respect voor de afgesproken prioriteiten van de verschillende teams van medewerkers
- bereikbaar zijn voor teamchefs en/of medewerkers (in tweede lijn) voor problemen
Alscoordinatormeten van performantie en actief meewerken aan het operationeel management van de directie
teneinde
normen en doelstellingen op te volgen en aan te sturen
Voorbeelden van taken
- het opvolgen van het werk (kwantitatief en kwalitatief) op geregelde tijdstippen
- het informeren van de (adjunct van de) directeur op geregelde tijdstippen
- het tijdig verwittigen van de (Adjunct van de) directeur bij het niet behalen van doelstellingen en normen
- het proactief omgaan met boordtabellen en andere beheersinstrumenten
Alscoachaansturen, ondersteunen en motiveren van personeel
teneinde
de operationele doelstellingen van de dienst te kunnen halen
Voorbeelden van taken
- het bepalen van doelstellingen aan teamchefs en medewerkers
- luisteren, ondersteunen en motiveren
- het voeren van functioneringsgesprekken met teamchefs en medewerkers
- het detecteren van opleidings- en begeleidingsbehoeften bij medewerkers
- het stimuleren van de ontwikkeling van medewerkers via functioneringsgesprekken en coaching
Alsorganisatororganiseren van de interne communicatie (top-down en bottom-up)
teneinde
de operationele doelstellingen te bereiken
Voorbeelden van taken
- het op een correcte, coherente en objectieve manier informeren van de teamchef over opdrachten en doelstellingen
- het opzoeken en doorgeven van contructieve feedback over resultaten aan de (adjunct van de) directeur
- het opzoeken en doorgeven van feedback over reglementering, werkmethodes, personeel en management
Alsbeleidsadviseurbijdragen aan beleidsadvisering en aan het operationeel beleid van de directie
teneinde
bij te dragen tot de uitvoering van de strategische doelstellingen van de RVA
Voorbeelden van taken
- het adviseren van de directeur m.b.t. reglementering
- het adviseren van de directeur m.b.t. werkmethodes
- het adviseren van de directeur m.b.t. personeel en management
- het adviseren van de directeur over de werking van de directie
Alscontactpersoonbeheren van relaties met interne en externe klanten,partners
teneinde
goede samenwerking met stakeholders te kunnen garanderen
Voorbeelden van taken
- bereikbaar zijn als contactpersoon voor interne en externe klanten of voor partners in derde lijn
- het onderhouden en beheren van relaties met interne en externe klanten/partners
Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?
Van wie
|
Welke informatie
|
Onder welke vorm
|
Met welke frequentie
|
collega's
|
mondelinge adviezen
|
contact personnel
|
ad hoc
|
andere fed. overh. diensten
|
questions écrites
|
informeel
|
|
uitbetalingsinstellingen
|
schriftelijke adviezen
|
als dossier
|
|
management
|
mondelinge vragen
|
par lettre, e-mail ...
|
|
|
wetgeving (wet, KB, MB ...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?
Aan wie
|
Welke informatie
|
Onder welke vorm
|
Met welke frequentie
|
collega's
|
mondelinge adviezen
|
contact personnel
|
ad hoc
|
andere fed. overh. diensten
|
questions écrites
|
informeel
|
|
uitbetalingsinstellingen
|
schriftelijke adviezen
|
als dossier
|
|
management
|
mondelinge vragen
|
par lettre, e-mail ...
|
|
|
wetgeving (wet, KB, MB ...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Positionering
De functie krijgt leiding van
adjunct van de directeur
directeur
De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Autonomie
De functie kan autonoom beslissen over
- interne werking van de dienst: coördinatie van de werkzaamheden
- personeelsinzet binnen de dienst: taakverdeling
- de toewijzing van het ter beschikking gestelde materiaal
- de organisatie van opleidingen binnen de dienst
- het voorstellen van strategische projecten
- punctuele acties n.a.v. CAF7 (personeelstevredenheidsenquête) en risicobeheer
- binnen de strategische en operationele beleidslijnen
- het voorstellen van jaarlijkse actieplannen
De functie moet autorisatie vragen voor
- het versturen van briefwisseling
- het aanwerven en vervangen van personeel
- organisatie van externe opleidingen (in samenwerking met andere diensten,
- en met het Nationaal Opleidingscentrum)
Impact
Totaal werkbudget entiteit
1.684.528,93 euro (dit budget omvat de personeelskosten, informaticakosten, andere werkingskosten (buiten informatica) en gegevens uit de kostprijscalculatie)
Eigen werkbudget
nihil
Andere kwantitatieve gegevens
1. indirecte impact op het budget voor informatica
2. 12,5 budgettaire eenheden
Technische expertise
Technisch competentieprofiel
Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.
Innovatie
Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden
- werkloosheidsreglementering en reglementering rond loopbaanonderbreking, tijdskrediet en brugpensioen
- bestuursovereenkomst, missie en strategie van de RVA
- handvest van de sociaal verzekerde en Europese richtlijnen
- interne richtlijnen (bijvoorbeeld van de directie reglementering)
- richtlijnen van de kruispuntbank
Welke vernieuwingen
- organisatie binnen de dienst
- voorstellen m.b.t. jaarlijkse actieplannen binnen de dienst
- voorstellen tot verbetering van de functionering van de dienst
Gebaseerd op welk referentiekader
- bestuursovereenkomst en bestuursplan
- missie en strategie van de RVA
- jaarlijks beleidsplan (herfstseminarie)
|