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Conseiller douanes et accises - Coordinateur (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DFI031
Niveau: A
Classe : A3
Famille de fonctions : Dirigeants tactiques
Catégorie de métiers : 05. Fiscalité (FI)
Raison d'être de la fonction
Déterminer les objectifs d'une équipe de terrain de l'entité "Douanes & Accises" en accord avec la politique des chefs de divisions, assumer la responsabilité finale de ces objectifs
afin de
atteindre les objectifs de ces équipes de façon effective et efficace
Diriger l'équipe sur le plan opérationnel
afin de
assumer le suivi qualitatif et quantitatif du travail de l'équipe
Finalités
En tant quespécialiste
- déterminer les objectifs d'une des équipes du pilier
afin de
- les communiquer aux collaborateurs et faire contribuer l'équipe au meilleur fonctionnement possible de l'entité
Exemples de tâches
- Analyseren van de behoeften van de desbetreffende teams
- Tirer des conclusions de ces analyses pour déterminer les objectifs et les priorités des équipes
- Organiser des réunions avec les collaborateurs pour leur communiquer les objectifs
En tant que
organisateur
- déterminer les actions à mettre en oeuvre par les membres de son équipe en fonction des moyens disponibles
afin de
- atteindre les objectifs fixés et de donner des directives claires au personnel
Exemples de tâches
- Apprécier le volume de travail et/ou la disponibilité en personnel et en matériel
- Expliquer les actions à mener
- Etablir l'inventaire des actions prioritaires à mener pour atteindre les objectifs
En tant que
plannificateur
- opérationnaliser le plan du chef de division reprenant les actions concrètes à mettre en oeuvre par les membres de l'équipe
afin de
- assumer la responsabilité de l'exécution du plan
Exemples de tâches
- Organiser des réunions avec les membres de l'équipe
- Attribuer des missions claires et précises aux membres de l'équipe
- Assurer un contact continu avec les membres de l'équipe
En tant que
dirigeant
- motiver, évaluer, diriger les différents membres de l'équipe
afin de
- susciter un investissement optimal de chacun d'eux
Exemples de tâches
- supprimer toutes les causes de la démotivation
- agir sur le plan individuel et sur le plan de l'équipe
- impliquer les membres de l'équipe en déléguant
- participer à des séminaires de formation et de coaching individuel
En tant que
contrôleur
- assurer le suivi qualitatif et quantitatif du travail produit par les membres de l'équipe
afin de
- apprécier la réalisation des objectifs fixés par rapport aux moyens mis à disposition pour les atteindre
Exemples de tâches
- Examiner régulièrement le tableau de bord de son équipe
- Tirer des conclusions et interroger les membres de son équipe
- Inciter à trouver des solutions d'amélioration
- Reconnaître et apprécier les efforts et résultats positifs
- Veiller au respect des règles du secret professionnel
En tant que
personne de contact
- établir des contacts formels et informels internes et externes nécessaires avec diverses institutions (comme par exemple : institutions étrangères, institutions supranationales et internationale, organismes provinciaux et communaux, parastataux (BIRB, AFSCA, Banque carrefour, Régie des bâtiments, ... ), autres autorités (autres SPF (SPF Justice), la police fédérale et locale), son propre SPF, les citoyens, les indépendants, les entreprises et les associations, les professions libérales, la fonction publique, les instances judiciaires (cours d'appel, les parquets, etc.), les instances fédérales indépendantes (la Cour des comptes, lui la cour d'arbitrage, le Conseil d'État, l'ombudsman fédéral, etc.), les institutions communales et communautaires, etc.) en matière des profils de risque, la législation, la prestation de services, etc.
afin de
- disposer de toutes les informations nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de son équipe
Exemples de tâches
- Représenter son équipe lors de réunions internes et externes
- Assurer la difusion des informations reçues auprès des membres de son équipe
En tant que
rapporteur
- assurer le feed-back régulier et ponctuel des activités et des résultats de son équipe auprès du chef de division
afin de
- lui permettre de les évaluer et de les intégrer dans sa politique de gestion
Exemples de tâches
- Rédiger des rapports
- Participer à des réunions
- Provoquer des rencontres informelles avec le chef de division, le Directeur du centre ou l'administrateur
- Proposer des initiatives à son chef de division et/ou directeur de centre (de terrain)
- Faire des propositions d'adaptation des objectifs de la division
Positionnement
La fonction est dirigée par
Un chef de division ou le directeur FEOGA ou le directeur du bureau unique ou le directeur d’un centre régional
La fonction assure la direction d'un groupe de : 51-200 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.