Identificatie van de functie

Functiecode : DSA608

Niveau: A

Klasse : A3

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 06. Algemeen Beheer (SA)

Doel van de functie

Instaan voor de kwaliteitscontrole van de dossiers met het oog op van feedback en bijsturing

teneinde

de goede toepassing van de wetgeving te garanderen en zo de rechten van de aanvragers te vrijwaren dit binnen een zo snel mogelijke termijn.

 

De ondersteuningscel coördineren en aansturen en de adviseur-generaal bijstaan bij het beheer en de coördinatie van de dienst

teneinde

bij te dragen tot het optimaal bereiken van de objectieven die voor de dienst in zijn geheel gesteld worden

 

Resultaatgebieden

Als

controleur

Controleren van de inhoud van specifieke dossiers voor de betaling of de terugbetaling, op het vlak de kwaliteit. Hiermee wordt bedoeld: de goede toepassing van de wetgeving en de aanwezigheid van goede bewijsstukken

teneinde

De kwaliteit te verzekeren van de uitkeringen die door de dienst geleverd worden in overeenstemming met de geldende wetten en reglementeringen.

 

Voorbeelden van taken

• Uitwerken en implementeren van controleprogramma’s en bijhorende rapporten en statistische informatie.

• Het verifiëren van de dossiers die door de medewerkers van de werkstations zijn opgesteld

• Pertinente feedback geven, zowel op individueel als op groepsniveau

• Initiëren en begeleiden van verbeteringsinitiatieven

 

Als

adjunct van het diensthoofd

Vervangen van het diensthoofd tijdens zijn/haar afwezigheid

teneinde

de continuïteit van de verrichtingen binnen de dienst te verzekeren

 

Voorbeelden van taken

• Het uitvoeren van de dagelijkse taken van het diensthoofd

• Het voorzitten van vergaderingen

• Het verzekeren van de communicatie binnen de dienst.

• Het overbrengen van informatie aan de medewerkers

 

Als

deskundige/specialist

Advies verlenen en ondersteuning bieden aan de verschillende verantwoordelijken bij het voorbereiden en behandelen van dossiers

teneinde

een efficiënte behandeling en uitwerking ervan te garanderen op basis van een gefundeerd advies

 

Voorbeelden van taken

• vanuit de eigen expertise dossiers behandelen, meestal in samenwerking met anderen

• deelnemen aan werkgroepen, symposia en congressen

• technische aspecten opvolgen, technische dossiers nagaan, antwoorden op parlementaire vragen, enz.

 

Als

leidinggevende

Aansturen, motiveren en begeleiden van de medewerkers

teneinde

een efficiënte werking van de dienst te verzekeren door de opvolging en ontwikkeling van elke medewerker

 

Voorbeelden van taken

• plannen en verdelen van het werk naargelang de ervaring en competenties van de medewerkers

• opvolgen en bijsturen van de medewerkers

• de samenwerking tussen de diensten bevorderen in samenspraak met de betrokkenen

• motiveren, evalueren en coachen van de medewerkers

• teamvergaderingen organiseren

 

Als

kennisbeheerder

Verzamelen, beheren en ter beschikking stellen van relevante informatie in een gegevensbank of archief.

teneinde

de dienst te laten functioneren als centraal informatiepunt en de nodige documenten te bewaren

 

Voorbeelden van taken

• ontwikkelen en/of meewerken aan de ontwikkeling van gegevensbanken

• bijhouden/verzamelen van de beschikbare documentatie

• ter beschikking stellen van de kennis over de materie, de methodes en de processen

• instaan voor de oprichting en opvolging van de gegevensbank of het archief

 

Als

informatiebeheerder

Kennis overdragen: verspreiden van relevante informatie en het informeren van de hiërarchie, de werknemers, de interne en externe gesprekspartners

teneinde

Een maximale kennis op intern en extern vlak te verzekeren over de procedures die van toepassing zijn en de deskundigheid en de autonomie van de medewerkers te verhogen

 

Voorbeelden van taken

• Deelnemen aan departementale en interdepartementale vergaderingen betreffende de van kracht zijnde wetgeving

• Het informeren van de rechthebbenden en externe organisaties om de transparantie tussen de gebruikers en de administratie te optimaliseren

• Het opstellen, ontwikkelen en/of actueel houden van commentaren en wetteksten, documentatiegegevensbanken;
  Het opstellen van presentaties en het geven van opleidingen (intern en extern)
  

• De medewerkers informeren via procedures, synthesenota’s, presentaties en opleidingen

• Rapporteren over de belangrijkste ontwikkelingen in de wetgeving/reglementering, rechtspraak en rechtsleer

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
particulieren/burgers	schriftelijke vragen	per brief, e-mail ...	dagelijks
particulieren/burgers	mondelinge vragen	informeel	dagelijks
derde	schriftelijke adviezen	als dossier	dagelijks
derde	studie rapporten	als dossier	dagelijks
andere federale overheids[...]	schriftelijke vragen	per brief, e-mail ...	weekelijks
andere federale overheids[...]	mondelinge vragen	persoonlijk contact	weekelijks
andere overheden	mondelinge adviezen	informeel	wekelijks
organisaties/ondernemingen	mondelinge vragen	persoonlijk contact	dagelijks
organisaties/ondernemingen	schriftelijke vragen	per brief, e-mail ...	dagelijks
collega's	schriftelijke vragen	per brief, e-mail ...	dagelijks

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
particulieren/burgers	schriftelijke vragen	per brief, e-mail ...	dagelijks
particulieren/burgers	mondelinge vragen	informeel	dagelijks
derden	wetgeving (wet, KB, MB,...)	in de vorm van een voorstel van wet	dagelijks
derden	studierapporten	als dossier	dagelijks
andere federale overheids[...]	mondelinge adviezen	persoonlijk contact	wekelijks
andere overheden	schriftelijke adviezen	vergadering, stuurgroep	wekelijks
organisaties/ondernemingen	mondelinge adviezen	informeel	dagelijks

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

adviseur-generaal

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau C

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• organisatie en dagelijks beheer van de eigen afdeling coordinatie van de activiteiten en taken van de medewerkers evaluatie van de medewerkers onderhouden van relaties met externe partijen uitwerken van initiatieven tot uniformisering van werkmethodes coordinatie van wisselwerking met andere afdelingen

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• alles wat het bevoegdheidsdomein overschijdt (toepassingsgebied/materie) vragen met budgetaire impact selectie en werving van medewerkers

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

 

Eigen werkbudget

 

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• de regels, richtlijnen en procedures met betrekking tot de uitkeringen aan Personen met een handicap de regels en procedures met betrekking tot het efficiënt functioneren van de dienst waarvoor hij zelf verantwoordelijk is

 

Welke vernieuwingen

• aanpassing aan de wetgeving op het vlak van de informatica-ondersteuning in functie van de evoluerende opdracht van de dienst en evolutie van de wetgeving optimalisatie van processen en procedures

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• de opdracht van de dienst in functie van het federale gehandicaptenbeleid

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.