Conseiller soutien gestion PMO (Program Management Office) (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DSA903
Niveau: A
Classe : A3 Famille de fonctions : Adjoints stratégiques Catégorie de métiers : 06. Gestion Générale (SA)
Raison d'être de la fonction
Appuyer le président et le comité de direction dans la formulation et la réalisation des objectifs stratégiques par l'analyse, le conseil, la coordination et le suivi de dossiers, de projets et de décisions stratégiques
afin de
permettre au SPF d'accomplir sa mission
Développer, gérer et coordonner le bureau de gestion de programmes ('Program Management Office') au sein du SPF
afin de
améliorer l'efficacité et l'efficience du SPF et lui permettre de se développer
Finalités
En tant queconseiller stratégiqueconseiller et appuyer le président et le comité de direction du SPF dans la définition et la coordination des objectifs stratégiques et opérationnels
afin de
mettre en oeuvre la politique du ministre dans le cadre de la mission du SPF
Exemples de tâches
- reformuler les objectifs stratégiques et opérationnels en fonction des objectifs stratégiques du ministre (adaptation stratégique des plans de management à la politique, par exemple)
- coordonner les objectifs stratégiques et formuler de nouvelles propositions
- réaliser la synthèse des objectifs stratégiques du SPF sur la base des objectifs ascendants ('bottom-up')
- apporter un soutien lors de la confection annuelle du budget stratégique du SPF
- évaluer la gestion du changement du SPF et plus spécifiquement la mise en oeuvre des plans de management
En tant quegestionnaire du bureau de gestion de programmes ('Program Management Office')gérer, coordonner et assurer le suivi du bureau dans le SPF et faire rapport au président et au comité de direction du SPF
afin de
permettre au comité de direction d'atteindre ses objectifs stratégiques et opérationnels, de gérer avec efficience les moyens (budgétaires et humains) au sein du SPF et d'assurer le suivi de l'avancement des objectifs stratégiques
Exemples de tâches
- donner au comité de direction, sur une base régulière ou sur demande, un aperçu de l'état de la situation concernant les projets stratégiques du SPF
- collecter toutes les informations au sein de l'organisation sur les projets et les objectifs stratégiques, de même que tenir à jour l'aperçu des projets
- gérer le portefeuille des projets afin de permettre au comité de direction d'assurer la détermination de l'ordre de priorité, le suivi et la coordination des projets interdépendants
- contrôler la planification des projets et signaler les problèmes en termes de faisabilité
- créer et entretenir un réseau de bureaux pour l'échange d'expertise (membres du secteur privé et du secteur public)
En tant quespécialiste en soutien du managementconseiller le président du comité de direction et le management du SPF quant aux possibles solutions et propositions dans le cadre des dossiers, sur la base d'une analyse approfondie des dossiers stratégiques
afin de
pouvoir faire un bon diagnostic de la situation avec les éventuels problèmes et manquements, de même que de permettre à l'organisation d'élaborer des solutions efficaces pour assister le SPF dans la réalisation de ses objectifs
Exemples de tâches
- donner des conseils en matière de contrôle interne
- analyser de nouvelles propositions et de nouveaux conseils basés sur sa propre expertise (dans le domaine des plans de management, par exemple)
- analyser des dossiers et formuler des conseils sur l'octroi des budgets de modernisation
- formuler des avis sur l'implémentation de processus de changement au sein de l'organisation
- formuler des avis sur l'établissement et l'utilisation d'outils de gestion (tableaux de bord, par exemple)
En tant quedirigeantdiriger, coordonner et motiver une équipe de collaborateurs
afin de
garantir un fonctionnement effectif et efficace de l'équipe
Exemples de tâches
- organiser, coordonner et planifier le travail des collaborateurs
- collaborer aux cercles de développement, en tant qu'évaluateur, en menant des entretiens de fonctionnement, de planification et d'évaluation, de même qu'en aidant les collaborateurs à poursuivre leur développement
- diriger les collaborateurs en les orientant sur les résultats
- se charger de l'accompagnement et de la formation des collaborateurs de l'équipe
En tant quechef de projetdiriger, coordonner et assurer le suivi de grands projets
afin de
garantir la réalisation des projets dans les limites, les délais et les budgets prévus et avec la qualité requise
Exemples de tâches
- élaborer des fiches de projet, en ce compris la gestion du budget
- composer et gérer l'équipe de projet
- planifier des actions et structurer le travail
- assurer le suivi de la qualité et de la faisabilité des actions
- gérer des projets de développement d'outils de gestion ou de systèmes de qualité (tableau de bord équilibré, par exemple)
En tant quedéveloppeurdéfinir et développer sur mesure des processus, des méthodes et des outils en matière de gestion de projet et de soutien au management dans le cadre de la politique stratégique
afin de
disposer de méthodes, de processus et d'outils adéquats et de qualité pour le développement de l'organisation du SPF
Exemples de tâches
- développer des méthodes et des processus pour le rapportage des projets stratégiques
- créer et développer la communauté virtuelle ('e-community') pour le SPF
- développer des outils pour la sélection et la détermination de l'ordre de priorité des projets
- développer la structure de projet au sein du SPF, y compris les outils
- développer des standards pour la gestion des projets, la structure de la gestion des projets, les modèles informatiques ('templates'), la planification, le suivi des ressources, etc.
En tant quecoachencadrer les chefs de projet, les sponsors de projet et les groupes de pilotage des projets
afin de
leur permettre de pouvoir mettre en oeuvre leurs projets de manière optimale dans le cadre des standards en vigueur au sein du SPF
Exemples de tâches
- mettre à disposition et expliciter la méthodologie et les outils utilisés au sein du SPF
- accompagner sur le lieu de travail et dispenser des formations
- assurer l'encadrement pendant le projet pour développer les compétences des chefs de projet
- préciser les différents rôles dans le projet
En tant quesecrétaire du comité de directionsoutenir le président et le comité de direction dans la préparation des réunions du comité de direction et le suivi des dossiers
afin de
faciliter les réunions du comité de direction
Exemples de tâches
- analyser les documents en préparation à la réunion
- réaliser la synthèse des notes de la direction
- participer à la définition de l'agenda du comité de direction
- assurer le suivi de l'exécution des décisions du comité de direction
Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?
De qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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Président
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questions, dossiers
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contact personnel
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hebdomadaire
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Comité de Direction
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dossiers, projets
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réunion, groupe de pilotage
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hebdomadaire
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Chefs de projet
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questions, info
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contact personnel
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hebdomadaire
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Directeurs
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questions, info
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contact personnel
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tous les 15 jours
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Service d'encadr. B&CG
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questions, info
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contact personnel
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hebdomadaire
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Réseau PMO
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bonnes pratiques
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réunion, groupe de pilotage
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ad hoc
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Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?
A qui
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Quelle information
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Sous quelle forme
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Avec quelle fréquence
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Président
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propositions, dossiers
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contact personnel
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hebdomadaire
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Comité de Direction
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dossiers, propositions
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réunion, groupe de pilotage
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hebdomadaire
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Chefs de projet
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avis, coaching
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contact personnel
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hebdomadaire
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Service d'encadr. B&CG
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avis, info
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contact personnel
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hebdomadaire
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Directeurs
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propositions, dossiers
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contact personnel
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tous les 15 jours
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SPF P&O
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info, état de la situation
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intranet, eCom
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hebdomadaire
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Réseau PMO
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bonnes pratiques
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réunion, groupe de pilotage
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mensuel
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Positionnement
La fonction est dirigée par
le président du comité de direction
La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau A /SW
Autonomie
La fonction peut décider en autonomie au sujet de
- la gestion et le suivi de projets en cours
- la formulation de propositions
- l'élaboration et le développement de méthodes et d'outils
- l'utilisation de processus, de méthodes et d'outils pour l'exécution du travail
- la direction, l'évaluation et la motivation des collaborateurs
La fonction doit demander une autorisation pour
- les décisions stratégiques
- le lancement de marchés publics
Impact
Budget de fonctionnement total de l'entité
Budget de travail propre
les budgets destinés aux projets
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Innovation
A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise
- la politique du ministre et la politique stratégique du SPF
- la réglementation relative à l'exercice des fonctions de management au sein de l'Administration fédérale
Quelles innovations
- innovation permanente au sein de l'organisation en fonction des exigences de la politique et des clients
- innovations au niveau des processus, des méthodes et des outils concernant la gestion de projets et le soutien au management
Sur base de quel cadre de référence
- les méthodes et outils en matière de gestion publique
- les bonnes pratiques relatives au bureau de gestion de programmes, à la gestion de projets et à la gestion de programmes
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