Identification de la fonction

Code de la fonction : DSA142

Niveau: A

Classe : A2

Famille de fonctions : Dirigeants opérationnels

Catégorie de métiers : 06. Gestion Générale (SA)

Raison d'être de la fonction

Diriger et coordonner la cellule dont il/elle est responsable

afin de

veiller à la répartition et au suivi des dossiers spécifiques à la matière traitée par la cellule, dont il/elle est responsable, et garantir l'uniformité des décisions prises dans ceux-ci.

 

Finalités

En tant que

dirigeant

fixer les objectifs des collaborateurs de sa cellule

afin de

atteindre les objectifs opérationnels et de garantir la continuité du service

 

Exemples de tâches

• répartir le travail et les tâches entre les différents collaborateurs de sa cellule

• donner des directives claires

• superviser le contenu des dossiers réalisés par les collaborateurs, avant leur transmission au directeur

• suivre les résultats, les corriger le cas échéant et veiller à la qualité et au respect des délais

 

En tant que

coordinateur

coordonner le travail effectué par les collaborateurs de la cellule dont il/elle est responsable

afin de

garantir l'uniformité des décisions prises et la conformité des positions avec la politique suivie

 

Exemples de tâches

• organiser des réunions d'équipe et la circulation de l'information utile en son sein

• donner du feedback au directeur et/ ou au directeur adjoint, les informer des dossiers problématiques et proposer des solutions

 

En tant que

évaluateur

évaluer le travail des collaborateurs

afin de

assurer le développement et le contrôle des compétences de ses collaborateurs

 

Exemples de tâches

• décrire les fonctions

• veiller à l'entretien de planification

• s'occuper de l'entretien de fonctionnement

• se charger de l'entretien d'évaluation

 

En tant que

coach

assurer la gestion quotidienne des collaborateurs de sa cellule

afin de

assurer la communication vis-à-vis des collaborateurs et de la hiérarchie

 

Exemples de tâches

• mener des entretiens individuels et en équipe (motivation, délégation, "coaching", cercles de développement, etc.)

• donner du feed-back sur le fonctionnement, tant positif que négatif

• garantir la communication entre la hiérarchie et les collaborateurs et inversement

 

En tant que

gestionnaire de dossiers

épauler le directeur et le directeur adjoint dans le cadre de la gestion de dossiers complexes

afin de

remplir les missions du service

 

Exemples de tâches

• analyser les éléments composant les dossiers, recueillir des élements d'information complémentaires, demander des clarifications

• proposer des recommandations et préparer des projets de décision pour le ministre

• participer à la rédaction de la réglementation (circulaires, arrêtés royaux)

• assurer les contacts avec le secteur concerné et les autres partenaires impliqués dans le domaine relevant de la cellule (autorités, etc.)

• traiter et finaliser les dossiers complexes

 

En tant que

représentant

représenter la direction, la direction générale, le SPF ou le ministre dans divers forums

afin de

présenter les tâches du service / la réglementation et défendre le point de vue du service

 

Exemples de tâches

• participer au nom de la direction, de la direction générale, du SPF ou du Ministre, à divers forums, groupes de travail, plateformes de concertation, tables rondes, commissions de formation

• rédiger des rapports de réunion et donner du feed-back à la direction

• représenter le ministre de l'Intérieur dans les procédures introduites devant le Conseil d'Etat

• dispenser des cours et des formations

• diriger et participer à des réunions internes et externes (commissions, etc.) portant sur le secteur particulier dont il/elle est responsable

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	questions orales	personnel, dossiers, mails	quotidien
organisations/entreprises	questions écrites, orales	mails , contacts téléphoniques	quotidien
particuliers/citoyens	questions écrites, orales	mails , contacts téléphoniques	quotidien
autres serv. publ. féd.	questions écrites, orales	mails , contacts téléphoniques	mensuel

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
management	précisions, décisions, motifs	dossiers, courriers	quotidien
organisations/entreprises	réponses écrites ou orales	personnel, téléphonique, mail, écrit,	quotidien
particuliers/citoyens	réponses écrites ou orales	personnel, téléphonique, mail, écrit,	quotidien
autres serv. publ. féd.	réponses écrites ou orales	personnel, téléphonique, mail, écrit,	mensuel

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le directeur adjoint / le directeur

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• répartition du travail dans l'équipe, transmission de dossiers aux collaborateurs et suivi des prestations

• suivi de l'avancement des dossiers et, le cas échéant, réorientation de la planification ou des actions

• supervision des dossiers, correction

• propre organisation du travail

• échange de courriers avec les clients dans le cadre de la préparation des dossiers

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• lancer de nouveaux projets qui engagent le ministre ou le département (budgétairement et/ou politiquement)

• adapter la législation

• participer à des journées d'étude, des séminaires et des journées de formation

• prendre congé ou récupération

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• directives émanant du ministre, de la présidente ou du directeur général, du directeur et du directeur adjoint

 

Quelles innovations

• suggestions d'amélioration des processus de travail

• suggestions de lancement de projets nouveaux

• suggestions d'amélioration des compétences

 

Sur base de quel cadre de référence

• notes de politiques générales

• attribution des compétences propres au service

• expertise propre

 

Profil de compétences génériques

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