Identificatie van de functie

Functiecode : MP001

Niveau: B

Functiefamilie : Begeleiders

Beroepscategorie : 13. Menselijke en Dierlijke Gezondheid (MP)

Doel van de functie

Aan de rechthebbenden een project van psychosociale bijstand bieden via een eerstelijnsaanpak en sociale werkmethodes

teneinde

hun professioneel en particulier welzijn te verbeteren.

 

Resultaatgebieden

Als

waarnemer

de psychische en/of sociale situatie van de personen observeren, begrijpen en analyseren

teneinde

de basis te leggen voor een eventuele begeleiding.

 

Voorbeelden van taken

• de mentale gezondheid van de persoon observeren

• het gedrag van de personen observeren

• de sociale situatie waarin de personen zich bevinden analyseren

• de probleemsituatie van de personen identificeren

 

Als

psychosociaal begeleider

de personen bijstaan en begeleiden bij het oplossen van hun psychosociale problemen volgens de procedures of regels en de beroepsethiek

teneinde

hun gesteldheid te verbeteren en bij te dragen tot hun welzijn.

 

Voorbeelden van taken

• personen en / of hun naasten bijstaan bij praktische en/of administratieve problemen, hen informeren en doorverwijzen naar de bevoegde instanties en hen thuis psychosociaal bezoeken

• een sociaal hulpproject invoeren

• de beroepsethiek van de maatschappelijk assistenten eerbiedigen

• meningen en aanbevelingen formuleren

 

Als

vertrouwenspersoon

bereid zijn naar de personen en hun problemen te luisteren en hen steunen en raad geven

teneinde

hen een oplossing te laten vinden.

 

Voorbeelden van taken

• een vertrouwensrelatie opbouwen met de begeleide personen en hen met raad bijstaan

• aandachtig kunnen luisteren naar begeleide personen en de vertrouwelijkheid van wat men hoort in acht nemen

• met de begeleide personen over hun problemen van gedachten wisselen

• de personen inlichten over de te ondernemen stappen

• op objectieve wijze aan de bevoegde instanties verslag uitbrengen

 

Als

contactpersoon

omtrent de begeleiding inlichtingen verstrekken aan de begeleide personen, hun naasten, de bevoegde instanties en/of antwoorden op hun vragen

teneinde

hen volledig te informeren en/of hen een antwoord voor te stellen op hun vragen

 

Voorbeelden van taken

• rechtstreeks per telefoon, briefwisseling, e-mail,… al dan niet bijkomende inlichtingen verschaffen aan de personen

• de personen inlichten over het objectief en de wijze van begeleiden en concrete vragen beantwoorden over de werkmethode, de timing, de opvolging,…

• de betrokken personen contacteren per telefoon, briefwisseling, e-mail en een afspraak vastleggen

• informatie doorgeven of informatie opvragen bij officiële instanties

• deelnemen aan informatievergaderingen, psychosociale platformen, «gezinsinfo»-dagen en de evolutie van het sociale netwerk opvolgen

 

Als

gegevens- en/of documentatiebeheerder

de dossiers administratief opvolgen en de informatie klasseren

teneinde

te beschikken over een volledige historiek van elke persoon.

 

Voorbeelden van taken

• brieven en verslagen opstellen

• individuele dossiers opstellen, updaten en klasseren volgens de administratieve regels die binnen de dienst gelden

• de documentatie updaten en de verschillende informatiebronnen raadplegen

• een agenda bijhouden en de werkplanning naleven

• de documenten en door de wet voorgeschreven formulieren bijhouden

 

Als

tussenkomende partij in crisissituaties

als bemiddelaar optreden in crisissituaties voor wat de psychische of sociale aspecten betreft

teneinde

ertoe te komen de situatie te stabiliseren via een psychosociale begeleiding van de bij de situatie betrokken personen.

 

Voorbeelden van taken

• voor een eerste begeleiding zorgen bij dringende psychische of sociale situaties

• deel uitmaken van de permanentie bij ernstige gebeurtenissen

• slecht nieuws melden n.a.v. een ongeval of een overlijden

• ingrijpen bij ernstige gebeurtenissen

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
rechthebbenden	inlichtingen vragen, informatie, uitleg	mondeling, schriftelijk	dagelijks
derden (professionele tussenkomende partijen, andere instanties)	informatie over de psychosociale context van de rechthebbenden	mondeling, schriftelijk	dagelijks
chef	Richtlijnen, adviezen	mondeling, schriftelijk	wekelijks
coördinator van het sociaal werk	Richtlijnen, adviezen	mondeling, schriftelijk	wekelijks

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
rechthebbenden	gecoördineerde oplossingen van de bevoegde instanties,…	mondeling (gesprekken,…) mondeling (brieven, brochures, documentatie,…)	dagelijks
derden (professionnele tussenkomende partijen, andere instanties)	verslagen, interventie-aanvragen,…	mondeling, schriftelijk	dagelijks
chef	verslagen, voorstel tot verbetering van de interne procedures	mondeling, schriftelijk	wekelijks
coördinator van het sociale werk	verslagen, voorstel tot verbetering van de interne procedures	mondeling, schriftelijk	wekelijks

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

De coördinator maatschappelijk werk

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 0 medewerkers van

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• Het plannen en organiseren van het eigen werk in functie van de dringendheid van de dienstverlening.

• De aanpak van de problemen van de klanten en van het individueel werkontwerp.

• De formulering van voorstellen en adviezen.

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• Alles wat niet valt onder die verantwoordelijkheden.

• De aanpassing van de procedures.

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

Niet relevant

 

Eigen werkbudget

Niet relevant

 

Andere kwantitatieve gegevens

1. Niet relevant

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• Procedures voor sociale bijstand.

• Interne procedures en protocollen

 

Welke vernieuwingen

• Kan verbetervoorstellen aanbrengen i.v.m. de werkmethodologie en geschikte oplossingen aanreiken voor problemen.

• Kan wijzigingen voorstellen voor de informatiebrochures.

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• Sociale ontwikkeling.

• Eigen ondervinding.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.