Teamchef Pensioenen (M/V/X)
Omwille van de leesbaarheid wordt in deze functiebeschrijving de mannelijke vorm gebruikt om bepaalde rollen te beschrijven. Termen zoals bijvoorbeeld « medewerker », « chef » of « gebruiker », hebben zowel betrekking op vrouwen als op mannen.
Identificatie van de functie
Functiecode : SD008
Niveau: B
Functiefamilie : Operationeel leidinggevenden Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)
Doel van de functie
Leiden, ondersteunen en motiveren van een groep medewerkers in een technisch ingewikkeld expertisedomein
teneinde
de doelstellingen, die voor de groep in zijn geheel zijn vastgelegd, op optimale wijze te bereiken en eveneens de coördinatie met de rest van de dienst te verzekeren.
Resultaatgebieden
Alsleidinggevendeinstaan voor de organisatie, de verdeling en de opvolging van de taken toegewezen aan het team
teneinde
de doelstellingen te verwezenlijken die vooropgesteld werden door het diensthoofd.
Voorbeelden van taken
- structureren en organiseren van de werking van het team
- organiseren en leiden van teamvergaderingen met de medewerkers.
- opmaken van een planning en bepalen van de prioriteiten
- concrete instructies geven of verantwoordelijkheden toewijzen aan de rechtstreekse medewerkers
- vastleggen van duidelijke doelstellingen voor de medewerkers
Alsspecialistgeven van adviezen bij complexe en technische vragen en dossiers in verband met het expertisedomein
teneinde
de medewerkers en/of diensthoofden correcte informatie te bezorgen en zo te ondersteunen bij het nemen van beslissingen.
Voorbeelden van taken
- formuleren van voorstellen om verbeteringen aan te brengen in de werkwijze, procedures, ….
- deelnemen aan overlegvergaderingen in verband met het expertisedomein
- antwoorden formuleren op specifieke technische vragen
- actief opvolgen van alle ontwikkelingen binnen het expertisedomein
- geven van gefundeerde adviezen om de beslissingen in moeilijke dossiers te sturen.
Alscoachbegeleiden, ondersteunen en stimuleren van de medewerkers in hun individuele ontwikkeling
teneinde
hun kennis, vaardigheden en prestaties te benutten en optimaliseren
Voorbeelden van taken
- voeren van individuele gesprekken met medewerkers in het kader van de ontwikkelcirkels
- evalueren van de sterke competenties en de te ontwikkelen competenties van de medewerkers
- evalueren, bijsturen en coachen van de medewerkers
- geven van opbouwende feedback, zowel negatief als positief, in verband met hun functioneren
- formuleren van concrete maatregelen om de zwakkere competenties verder te ontwikkelen
Alscontactpersooninstaan voor de interne en externe contacten betreffende de activiteiten binnen het expertisedomein
teneinde
de doorstroming van informatie en de afstemming van de activiteiten te verzekeren.
Voorbeelden van taken
- deelnemen aan overlegvergaderingen met het diensthoofd en de andere groepsverantwoordelijken
- afstemmen van de planning van het team met deze van de andere teams binnen de dienst en in functie van de richtlijnen van de diensthoofd
- doorstroming van informatie naar de medewerkers verzekeren
- procedurewijzigingen en dienstnota’s opvolgen, filteren en communiceren binnen de groep
- informatie aan burgers verschaffen met betrekking tot wetgeving en pensioendossiers
Alskennisbeheerderinstaan voor de kennisoverdracht binnen het team
teneinde
de expertise en de zelfstandigheid van de medewerkers te vergroten.
Voorbeelden van taken
- formuleren van concrete maatregelen om de kennis binnen het team te verhogen
- voorstellen van werkmethodes, opleidingen, trainingen, …
- geven van opleidingen en trainingen
Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?
Van wie
|
Welke informatie
|
Onder welke vorm
|
Met welke frequentie
|
Leidinggevende
|
Instructies, doelstellingen
|
Mondeling of schriftelijk
|
Dagelijks
|
Collega’s
|
Vragen over dossiers en over personeel (verlof ed),
|
Mondeling of schriftelijk
|
Dagelijks
|
Medewerkers
|
Vragen rond concrete dossiers, organisatie van de dienst (verlofplanning, doelstellingen etc.)
|
Mondeling of schriftelijk
|
Dagelijks
|
Stafdiensten
|
Informatie over dossiers en personeel
|
Mondeling of schriftelijk
|
Wekelijks/Maandelijks
|
Burgers
|
Ontbrekende informatie in pensioendossiers
|
Mondeling of schriftelijk
|
Dagelijks
|
Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?
Aan wie
|
Welke informatie
|
Onder welke vorm
|
Met welke frequentie
|
Leidinggevende
|
Rapportering resultaten
|
Mondeling of schriftelijk
|
Dagelijks
|
Medewerkers
|
Antwoorden op vragen
|
Mondeling of schriftelijk
|
Dagelijks
|
Collega’s
|
Antwoorden op vragen
|
Mondeling of schriftelijk
|
Dagelijks
|
Burgers
|
Concrete vragen rond wetgeving of dossiers
|
Mondeling of schriftelijk
|
Dagelijks
|
Positionering
De functie krijgt leiding van
Attaché Pensioendienst - Teamchef (A1) - DSD255
De functie geeft leiding aan een groep van : 1-10 medewerkers van Niveau C Niveau D
Autonomie
De functie kan autonoom beslissen over
- Dossiers die doorgestuurd worden door medewerkers of collega’s
- Dagelijkse planning van het team
- Afspreken van doelstellingen binnen het team
De functie moet autorisatie vragen voor
- Beslissingen in verband met complexe pensioendossiers
- Ingrijpende wijzigingen in de organisatie van het team waarvoor hij verantwoordelijk is
Impact
Totaal werkbudget entiteit
Nvt
Eigen werkbudget
Nvt
Andere kwantitatieve gegevens
1. Nvt
Technische expertise
Technisch competentieprofiel
Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.
Innovatie
Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden
- Pensioenwetgeving, dienstnota’s en dergelijke
- Wetgeving rond statuut en evaluatie van het personeel
Welke vernieuwingen
- Verbeteringen in de werking van zijn team
Gebaseerd op welk referentiekader
- Procedures van de eigen dienst
|