Afdrukken

Deskundige toepassingsanalyse (M/V/X)

 

Omwille van de leesbaarheid wordt in deze functiebeschrijving de mannelijke vorm gebruikt om bepaalde rollen te beschrijven. Termen zoals bijvoorbeeld « medewerker », « chef » of « gebruiker », hebben zowel betrekking op vrouwen als op mannen.

 

Identificatie van de functie

Functiecode : SD001

Niveau: B

Functiefamilie : Ontwerpers

Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)




Doel van de functie

Ontwerpen van nieuwe informaticatoepassingen en aanpassen van bestaande op basis van een analyse en beschrijving van de behoeften

teneinde

bij te dragen aan ICT-toepassingen die de uitvoering van de basisopdrachten van de RVA op een efficiënte en correcte manier ondersteunen.

 

Resultaatgebieden
Als
process-engineer
    geïnformatiseerde toepassingen en processen ontwerpen en integreren

teneinde

    de reglementering te informatiseren en gebruiksvriendelijk te kunnen aanbieden aan de gebruikers

 

Voorbeelden van taken
  • Analyseren, in overleg met experten en gebruikers, van de wijzigingen in de bestaande reglementering en de business processen en hun invloed op de bestaande informaticatoepassingen
  • Vertalen van de behoeften naar een business analyse zodat ICT de nodige programma’s kan ontwikkelen
  • Formuleren van concrete voorstellen om bestaande programma’s te verbeteren, rekening houdend met de noden van de gebruikers en dit binnen de grenzen van de reglementering en techniek
  • Zorgen voor afstemming met bestaande processen en procedures
  • Bewaken van de basisprincipes en concepten vastgelegd voor de informaticaprojecten van de instelling

 

Als
integratie- en implementatie expert
    ontwikkelde toepassingen en processen uittesten en verbeteren op basis van de vooropgestelde criteria

teneinde

    te verzekeren dat deze voldoen aan de kwaliteitsnormen.

 

Voorbeelden van taken
  • Testscenario’s uitschrijven
  • Controleren op volledigheid en interne consistentie met betrekking tot de correcte toepassing van de reglementering
  • Foutcontroles toevoegen om de foutmarge zo klein mogelijk te houden
  • Fouten analyseren, evalueren en verbeteringen voorstellen

 

Als
documentatiebeheerder
    instaan voor het documenteren van de ontwikkelde processen

teneinde

    de organisatie gestructureerde informatie ter beschikking te stellen

 

Voorbeelden van taken
  • Onderrichtingen opmaken ten behoeve van de gebruikers-dossierbeheerders
  • Opleidingen verzorgen en informatie geven over nieuwe toepassingen
  • Opmaken en bijwerken van gebruikershandleidingen
  • Werkdocumentatie (o.a. analyses) up to date houden

 

Als
contactpersoon
    het gebruik van de toepassingen en processen opvolgen en verbeteren en informatie verstrekken aan de gebruikers ervan

teneinde

    ervoor te zorgen dat de ze optimaal gebruik kunnen maken van de toepassingen.

 

Voorbeelden van taken
  • Fouten analyseren, evalueren en correcties en verbeteringen voorstellen met het oog op de correcte toepassing van de reglementering en/of het gebruiksgemak voor de gebruikers (intern en extern)
  • Gegevens en informatie overdragen aan uitbetalingsinstellingen en andere instellingen (al of niet van de sociale zekerheid) met het oog op een correcte toekenning van rechten aan de sociaal verzekerde of met het oog op een correcte uitvoering van de opgelegde taken
  • Een antwoord bieden op vragen of klachten van gebruikers

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie

Welke informatie

Onder welke vorm

Met welke frequentie

Expert reglementering

Reglementering, procedures, wetteksten

Mondeling of schriftelijk

Ad hoc

Gebruikers

Uitleg schermen, wetteksten

Mondeling of schriftelijk

Ad hoc

Hiërarchie

Prioriteiten

Mondeling of schriftelijk

Ad hoc

Uitbetalingsinstelling

Analyses gegevens

Schriftelijk

Ad hoc

Andere instellingen

Analyses gegevens

Schriftelijk

Ad hoc

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie

Welke informatie

Onder welke vorm

Met welke frequentie

Gebruikers

Presentaties, nota’s, Informatie, onderrichtingen

Mondeling of schriftelijk

Ad hoc

Hiërarchie

Presentaties, nota’s

Mondeling of schriftelijk

Ad hoc

Programmeurs, Uitbetalingsinstelling

Analyses, Informatie, onderrichtingen

Schriftelijk

Ad hoc

Andere instellingen

Presentaties, nota’s, Informatie, onderrichtingen

Schriftelijk

Ad hoc

 

Positionering
De functie krijgt leiding van

Attaché A2 Werkprocessen - teamverantwoordelijke

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 0 medewerkers van

 

Autonomie
De functie kan autonoom beslissen over
  • Inhoud van analyses, initiatieven voorstellen, problemen oplossen op basis van eigen kennis/ervaring

 

De functie moet autorisatie vragen voor
  • Uitvoering van analyses
  • Richtlijnen voor gebruikers

 

Impact
Totaal werkbudget entiteit

/

 

Eigen werkbudget

/

 

Andere kwantitatieve gegevens

1. /

 

Technische expertise
Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie
Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden
  • ruime domein van wetgeving in verband met werkloosheid, loopbaanonderbreking en brugpensioen, wijzigingen in richtlijnen en instructies die hiermee verband houden
  • interne beleidslijnen van het werkloosheidsbureau

 

Welke vernieuwingen
  • Conceptuele creativiteit bij de analyses en voorstellen
  • signaleren van onregelmatigheden in de reglementering
  • voorstellen van goede praktijken uit andere organisaties
  • op de hoogte blijven van de vernieuwingen in de reglementering

 

Gebaseerd op welk referentiekader
  • de beleidslijnen van de directie
  • visie, missie en strategie van de RVA en de directie Werkprocessen
  • strategische projecten

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.