Identificatie van de functie

Functiecode : NSA029

Niveau: A

Klasse : A2

Functiefamilie : Dossierbeheerders

Beroepscategorie : 06. Algemeen Beheer (SA)

Doel van de functie

Dossiers (of één of meer opeenvolgende stappen van een dossier) behandelen volgens de geldende reglementering of procedures

teneinde

het dossier te finaliseren voor een volgende stap.

 

Resultaatgebieden

Als

informatieverzamelaar

complexe gegevens en/of documenten verzamelen en analyseren en nieuwe verbanden leggen tussen de verschillende inhouden

teneinde

te beschikken over alle elementen voor de verdere verwerking van het dossier.

 

 

Als

dossierbehandelaar

het dossier analyseren door de relevante reglementering toe te passen, nieuwe verbanden leggen tussen de elementen en alles in een coherent geheel integreren

teneinde

een conclusie te trekken uit het dossier.

 

 

Als

dossierafsluiter

een onderbouwde beslissing nemen in een dossier op basis van de analyse en de integratie van alle elementen van het dossier

teneinde

het te finaliseren voor de volgende stap.

 

 

Als

contactpersoon

oor de klanten en de betrokken partijen het aanspreekpunt zijn voor de dossiers

teneinde

hen te adviseren over de verschillende aspecten van het dossier.

 

 

Als

kennisbeheerder

zijn/haar kennis ontwikkelen en op de hoogte blijven van de evolutie in het vakdomein

teneinde

deze te integreren in de adviezen en teneinde de procedures, methodes en tools voor dossierbeheer continu te verbeteren en ontwikkelen.

 

 

Als

adviseur

advies geven en nieuwe ideeën aanreiken op basis van de eigen expertise inzake dossiers

teneinde

mee te werken aan de optimalisering van de reglementering.

 

 

Als

teamchef

medewerkers die een eerste expertise hebben in een vakdomein motiveren en begeleiden en verantwoordelijkheden delegeren aan hen

teneinde

bij te dragen aan hun mentaal welzijn en hun competenties optimaal in te zetten en te ontplooien.

 

 

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 1-10 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.