Identification de la fonction

Code de la fonction : NTE002

Niveau: A

Classe : A4

Famille de fonctions : Médiateurs

Catégorie de métiers : 04. Emploi (TE)

Raison d'être de la fonction

Inspirer et faciliter la concertation collective au niveau sectoriel et des entreprises

afin de

prévenir ou résoudre les conflits sociaux (et donc préserver la paix sociale à court et à long terme et favoriser le progrès socio-économique).

 

Assurer la présidence de (sous-)commissions paritaires

afin de

mener à bien le processus dynamique de négociation et de conclusion d'accords entre partenaires sociaux, dans le cadre légal et administratif.

 

Finalités

En tant que

conciliateur

collaborer à la prévention ou à la résolution des conflits sociaux particulièrement sensibles ou complexes dans les secteurs ou les entreprises (médiation et conciliation)

afin de

accompagner et de promouvoir la concertation sociale sectorielle, afin qu'elle débouche autant que possible sur des accords clairs et contraignants

 

Exemples de tâches

• entretenir des contacts avec les partenaires sociaux

• analyser et évaluer des situations relationnelles complexes

• stimuler la concertation entre les parties en conflit, souvent avec des délais très serrés

• élaborer et faire accepter des solutions alternatives

• diriger des réunions de conciliation et être disponible de manière permanente pour les partenaires sociaux (parties en conflit), le ministre du Travail et la hiérarchie

 

En tant que

facilitateur

assurer la présidence de (sous-)commissions paritaires

afin de

accompagner et de promouvoir la concertation sociale sectorielle, afin qu'elle débouche autant que possible sur des accords clairs et contraignants

 

Exemples de tâches

• diriger des réunions de (sous-)commissions paritaires

• apporter un soutien juridique, technico-administratif et relationnel aux partenaires sociaux, en collaboration avec d’autres directions du SPF ou avec d’autres services publics

• rapporter sur les négociations sociales, les problèmes et les évolutions dans les secteurs et entreprises

• superviser les travaux des secrétaires des (sous-)commissions paritaires

 

En tant que

coordinateur

gérer les nombreuses missions légales ou réglementaires des (sous-)commissions paritaires et des Fonds de sécurité d'existence connexes

afin de

veiller à ce que le rapportage prescrit en matière de Conventions collectives de travail (CCT) et de Fonds, ainsi que les conseils et les décisions nécessaires, soient fournis en temps utile et avec exactitude

 

Exemples de tâches

• coacher les partenaires sociaux en matière de planification du temps, de la forme et du contenu de toutes les missions réglementaires

• superviser la communication entre la commission paritaire, le ministre du Travail, les autorités et les services internes et externes

• centraliser les avis adressés au ministre du Travail

 

En tant que

conseiller stratégique

informer et conseiller les dirigeants politiques sur le rôle et les opportunités de la concertation sociale et sur les possibilités et les chances de succès de la conciliation sociale dans le cadre de cette concertation

afin de

améliorer le dialogue social sectoriel

 

Exemples de tâches

• établir des analyses et des conseils pour des universités, les instances nationales et internationales (Conseil national du Travail, Organisation internationale du Travail, …)

• être une personne de référence en termes d'expertise et d'expérience dans le réseau belge de la concertation sociale sectorielle et sur le rôle du conciliateur social

• concerter avec la cellule stratégique du ministre du Travail au sujet du maintien de la paix sociale

• initier et vérifier des notes ou rapports techniques

 

En tant que

personne de contact

traiter les engagements et accords sectoriels et en assurer le suivi

afin de

répondre aux demandes d'information des partenaires sociaux, des autorités internes et externes ainsi que de tiers (employeurs, citoyens, ...)

 

Exemples de tâches

• assurer le suivi de la coordination des accords conclus

• informer les personnes concernées et leur présenter les actions possibles, dans le cadre de procédures informelles et formelles et/ou de dossiers

• faire connaître et promouvoir le système belge de concertation sociale dans le secteur privé dans les forums nationaux et internationaux, du point de vue et dans l'intérêt du gouvernement belge

• être le point de contact pour les questions particulières des autres directions du SPF

 

En tant que

gestionnaire de connaissances

actualiser ses propres connaissances professionnelles

afin de

disposer d'une expertise très approfondie des règles et usages de la concertation sociale

 

Exemples de tâches

• suivre les évolutions dans le domaine de la concertation sociale

• suivre les évolutions économiques et sociales en général, de même que dans les secteurs de l’industrie dans lesquels le conciliateur social est actif en particulier

• étudier des dossiers économiques et du marché du travail et transférer ces connaissances aux partenaires sociaux

• inciter les collaborateurs à transmettre leurs connaissances

• suivre la littérature spécialisée

 

En tant que

coach

coacher les (nouveaux) collègues et agir en tant que mentor dans le groupe des conciliateurs sociaux secteur privé

afin de

mettre à niveau leurs connaissances en matière de la concertation sociale

 

Exemples de tâches

• accompagner les collègues moins expérimentés

• élaborer une procédure standard pour l’accueil et la formation de nouveaux collègues

• être une aide de première ligne dans la procédure de traitement des problèmes
  
  

 

En tant que

représentant

développer et diffuser une vision commune, sur base de son expertise et en concertation avec ses collègues conciliateurs sociaux du secteur privé

afin de

représenter le corps des conciliateurs sociaux du secteur privé tant en interne qu’en externe

 

Exemples de tâches

• recueillir et rassembler les points de vue des conciliateurs sociaux pour arriver à une vision commune

• participer en tant que membre à des projets au sein du SPF (norme ISO9001, ...)

• participer, au nom du corps des conciliateurs sociaux, à des groupes de travail et des colloques

• informer les collègues conciliateurs sociaux du suivi des projets et des groupes de travail

 

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le directeur général (N-1) et, selon les missions, par le ministre du Travail et la cellule stratégique (voir article 40 de la Loi du 5 décembre 1968 sur les conventions collectives de travail et les commissions paritaires)

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Profil de compétences génériques

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