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Expert/Experte analyse fonctionnelle (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : VBFBIC005
Niveau: B
Famille de fonctions : Analystes
Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)
Raison d'être de la fonction
Établir le lien entre les besoins informatiques des utilisateurs et des développeurs qui développent ou adaptent l’application
afin de
proposer une solution qui réponde aux besoins des utilisateurs tout en respectant les contraintes techniques.
Finalités
En tant queanalyste fonctionnel
- effectuer des analyses fonctionnelles et organiques
afin de
- détecter et définir avec précision les besoins des utilisateurs.
Exemples de tâches
- étudier le processus de travail de départ et le processus de travail visé sur la base d’observations et d’interviews avec les utilisateurs clés et le chef de projet
- décrire les processus de travail existants et souhaités à l’aide d’ordinogrammes (flow charts)
- rédiger les recommandations / prescriptions techniques dans des documents de spécifications techniques
- en collaboration avec les utilisateurs clés et les développeurs, accompagner le transfert correct des données provenant des anciens systèmes vers les nouveaux systèmes
En tant que
analyste business
- traduire les besoins des utilisateurs à l’intention des développeurs et du chef de projet, et rédiger des spécifications techniques claires
afin de
- permettre l’évaluation de la faisabilité technique et le développement du programme.
Exemples de tâches
- rédiger des cas d’usage (« use cases ») (c’est-à-dire des spécifications techniques) pour les développeurs chargés du développement
- prendre en compte les limites techniques et les évolutions de la réglementation concernée
- conseiller les différentes parties (développeurs, utilisateurs clés, chef de projet) sur les priorités pour aboutir à une planification réaliste
- répondre aux questions des utilisateurs et du chef de projet, et assurer le suivi des problèmes
- proposer des optimisations et des solutions alternatives
En tant que
spécialiste
- contribuer au respect des demandes et exigences des parties concernées
afin de
- garantir le bon déroulement du développement.
Exemples de tâches
- contrôler les « build plans » afin qu’ils répondent aux spécifications des utilisateurs
- soumettre les « build plans » aux utilisateurs clés, y intégrer les remarques et soumettre celles-ci aux développeurs
- faire régulièrement tester l’application par les développeurs et par les utilisateurs clés pour en contrôler le bon fonctionnement
- (faire) adapter les « build plans » en cours de développement ou d’implémentation lors de modifications imprévues de l’application
- participer à la réunion de rétrospective à l’issue de la réalisation du projet
En tant que
personne de contact
- informer les utilisateurs sur les différentes applications et expliquer leur fonctionnement
afin de
- sensibiliser les utilisateurs et garantir l’utilisation correcte et efficiente de l’application.
Exemples de tâches
- informer les utilisateurs de la nécessité et de la plus-value de la nouvelle application, et expliquer le nouveau processus de travail
- animer des séances de démonstration et de formation, et intégrer les remarques pour les développeurs
- faire temporairement office de helpdesk et assurer le transfert des connaissances à l’équipe du helpdesk une fois que l’application est mise en fonction
En tant que
rédacteur
- rédiger de la documentation technique sur les développements et la tenir à jour
afin de
- aider les autres membres de l’équipe à respecter les processus nécessaires pour la maintenance de l’application.
Exemples de tâches
- décrire les technologies et les conventions utilisées dans les applications
- décrire les procédures de test et les premières solutions en cas de problème
- tenir à jour la documentation de travail (notamment les analyses)
- fournir de la documentation
Positionnement
La fonction est dirigée par
le chefs de projets
La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.