Identificatie van de functie

Functiecode : VBFBIC005

Niveau: B

Functiefamilie : Analisten

Beroepscategorie : 17. Informatie- en Communicatietechnologie (IC)

Doel van de functie

De verbinding leggen tussen de IT-behoeften van de gebruikers en de ontwikkelaars die de toepassing ontwikkelen of aanpassen

teneinde

een oplossing voor te stellen die beantwoordt aan de behoeften van de gebruikers en tegelijkertijd de technische beperkingen respecteert.

 

Resultaatgebieden

Als

functioneel analist

opmaken van functionele en organieke analyses

teneinde

de behoeften van de gebruikers precies te detecteren en te definiëren.

 

Voorbeelden van taken

• de oorspronkelijke en de gewenste werkprocedure bestuderen door observaties en interviews met de sleutelgebruikers en de projectleider

• de bestaande en gewenste werkprocedures beschrijven met stroomdiagrammen

• de aanbevelingen/technische voorschriften neerschrijven in technische specificatiedocumenten

• begeleiden van de correcte overdracht van de gegevens uit de vroegere systemen naar de nieuwe systemen samen met de sleutelgebruikers en de ontwikkelaars

 

Als

business analist

vertalen van de behoeften van de gebruikers naar de ontwikkelaars en de projectleider en opstellen van duidelijke technische specificaties

teneinde

de evaluatie van de technische haalbaarheid en de ontwikkeling van het programma mogelijk te maken.

 

Voorbeelden van taken

• 'use cases' opmaken voor de ontwikkelaars die met de ontwikkeling belast zijn (technische specificaties)

• rekening houden met de technische grenzen en met de evoluties van de betrokken reglementering

• advies geven aan de verschillende partijen (ontwikkelaars, sleutelgebruikers, projectleider) over de prioriteiten om tot een realistische planning te komen

• beantwoorden van vragen van de gebruikers en de projectleider en de problemen opvolgen

• optimalisaties en alternatieve oplossingen voorstellen

 

Als

specialist

meewerken aan de naleving van de vragen en eisen van de betrokken partijen

teneinde

het goede verloop van de ontwikkeling te waarborgen.

 

Voorbeelden van taken

• de 'build plans' nakijken zodat ze beantwoorden aan de specificaties van de gebruikers

• de 'build plans' voorleggen aan de sleutelgebruikers, de opmerkingen noteren en deze voorleggen aan de ontwikkelaars

• regelmatig laten testen van de toepassing door de ontwikkelaars en door de sleutelgebruikers om de goede werking ervan te controleren

• de 'build plans' (laten) aanpassen tijdens de ontwikkeling of de implementatie bij onvoorziene wijzigingen van de toepassing

• deelnemen aan de retrospectieve vergadering na de realisatie van het project

 

Als

contactpersoon

de gebruikers informeren over de verschillende toepassingen en hun werking uitleggen

teneinde

de gebruikers te sensibiliseren en een efficiënt en correct gebruik van de toepassing te verzekeren.

 

Voorbeelden van taken

• de gebruikers informeren over de noodzaak en meerwaarde van de nieuwe toepassing en de nieuwe werkprocedure uitleggen

• animeren van demonstratie- en opleidingssessies en de opmerkingen noteren voor de ontwikkelaars

• tijdelijk fungeren als helpdesk en de kennisoverdracht verzekeren aan een helpdesk team zodra de toepassing gelanceerd is

 

Als

redacteur

opstellen van de technische documentatie over de ontwikkelingen en deze up to date brengen

teneinde

de andere leden van het team ondersteunen om de nodige procedures te volgen voor het onderhoud van de toepassing.

 

Voorbeelden van taken

• beschrijven van de toegepaste technologieën en de gebruikte conventies in de toepassingen

• beschrijven van de testprocedures en de eerste oplossingen in geval van een probleem

• up to date houden van werkdocumentatie (o.a. analyses)

• documentatie aanbieden

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
sleutelgebruikers	mondelinge en schriftelijke vragen	mails, telefoon	ad hoc
projectleider	prioriteiten en verloop van het project	stand-up meetings, vergaderingen en mails	wekelijks
business analist	gegevensstaal voor de testen, concrete uitleg over de werkmethodes	vergaderingen en mails	maandelijks
ontwikkelaars	resultaten van hun testen, vragen, bugs	stand-up meeting	dagelijks
experten	verzoeken om technische informatie, gegevens	mails, telefoon, vergaderingen	maandelijks
functionele chef	prioriteit van de projecten	vergaderingen	maandelijks

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
gebruikers	demonstratie, tips voor het gebruik, antwoord op vragen	mails, telefoon	ad hoc
projectleider	presentaties, opmerkingen	vergaderingen	maandelijks
business analist	staat van werking van het IT-systeem	schriftelijk	ad hoc
ontwikkelaars	functionele en organieke analyses	vergaderingen	ad hoc

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

projectleiders

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 0 medewerkers van

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• het ontwerp van de nieuwe analyses in samenwerking met de sleutelgebruikers (of hun management) en de projectleider

• de organisatie van de analysefases van de toepassing binnen de opgestelde timing en de operationele logica

• ontmoetingen met de sleutelgebruikers en de instructies die aan de ontwikkelaars gegeven worden

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• elke verandering die een impact heeft op de behoeften of op de oorspronkelijke vraag van de gebruikers, op de structuur of op de afbakening van het project

• de conclusie een extern programmapakket te kopen in plaats van het intern te ontwikkelen

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

 

Eigen werkbudget

 

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• bepaalde reglementeringen

 

Welke vernieuwingen

• voorstellen voorleggen tot verbetering

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• technische beperkingen wat betreft de IT-middelen

• de budgettaire beperkingen, de tijdsplanning en andere middelen

• de functionele beperkingen uitgedrukt door de gebruiker

• beperkingen verbonden zijn aan procedures (de nieuwe toepassing zou de werkorganisatie kunnen veranderen)

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.