Identificatie van de functie

Functiecode : DTE051

Niveau: A

Klasse : A1

Functiefamilie : Operationeel leidinggevenden

Beroepscategorie : 04. Tewerkstelling (TE)

Doel van de functie

Het aansturen en coördineren van de opdracht 'activering van het zoekgedrag'

teneinde

de operationele resultaten te bereiken in overeenstemming met de strategische doelstellingen.

 

Resultaatgebieden

Als

leidinggevende

het coördineren van de werkzaamheden van de opdracht 'activering van het zoekgedrag'

teneinde

de operationele doelstellingen te verwezenlijken

 

Voorbeelden van taken

• het plannen, verdelen, opvolgen en bijsturen van taken

• het vaststellen van doelstellingen en het geven van feedback

• het bewaken van de productiviteit en kwaliteit, het verzorgen van de interne en externe communicatie

 

Als

people manager

het aansturen en begeleiden van een team van medewerkers

teneinde

het functioneren van de medewerkers te optimaliseren

 

Voorbeelden van taken

• het afspreken van doelstellingen

• het ondersteunen en motiveren van facilitatoren

• het hanteren van conflicten

• het voeren van functioneringsgesprekken met facilitatoren

• het stimuleren van de ontwikkeling van de facilitatoren via functioneringsgesprekken en coaching

 

Als

beheerder

werken met operationele doelstellingen

teneinde

te komen tot de optimale uitvoering van de strategische doelstellingen

 

Voorbeelden van taken

• het formuleren van operationele doelstellingen

• het vertalen van de strategische doelstellingen naar prioritaire, concrete acties

• het voorstellen, implementeren en begeleiden van innovatie en verbeteringen

• het bewaken van de productiviteit: opvolgen, meten, rapporteren, bijsturen

• rapporteren aan de hiërarchie

 

Als

intern adviseur

het formuleren van adviezen ten aanzien van de hiërarchische meerdere en de directie reglementering over de toepassing van de reglementering en de werkmethoden

teneinde

de werking te optimaliseren

 

Voorbeelden van taken

• het opsporen en melden van opgespoorde anomalieën bij de uitvoering van acties

• verbeteringsvoorstellen doen

 

Als

dossierbeheerder

gemotiveerd beslissen over het zoekgedrag van werklozen

teneinde

het recht op een werkloosheidsuitkering te garanderen

 

Voorbeelden van taken

• het organiseren en rapporteren van gesprekken met werkzoekenden (al dan niet vergezeld door vertegenwoordigers van de vakorganisaties)

• het voorstellen, opstellen en opvolgen van verbintenissen/adviezen

• het voeren van motivatieacties ten aanzien van werkzoekenden

• samenwerken met het PWA (Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap), de werkwinkel, de plaatsingsdiensten

• het controleren van de beschikbaarheid van werklozen

 

Als

kennisbeheerder

het groeperen van de informatie aangaande de 'activering van het zoekgedrag'-reglementering en het ter beschikking stellen van de reglementaire expertise aan de medewerkers

teneinde

een correcte en uniforme toepassing te kunnen garanderen

 

Voorbeelden van taken

• het volgen van opleidingen en het doornemen van vakliteratuur

• het organiseren van de kennis- en informatieoverdracht

 

Als

contactpersoon

optreden tussen enerzijds de plaatselijke directeurs, de diensten op de WB's (werkloosheidsbureau), de diensten op het hoofdbestuur en anderzijds het team

teneinde

een goede top-down- en bottom-upcommunicatie te verzekeren

 

Voorbeelden van taken

• informeren over en het toelichten van opdrachten en doelstellingen

• het geven van feedback over de resultaten

• deelnemen aan en het organiseren van allerlei overlegstructuren

 

Als

vertegenwoordiger

het opbouwen en onderhouden van een extern netwerk

teneinde

allerlei tewerkstellingsmaatregelen te kunnen promoten

 

Voorbeelden van taken

• het organiseren en volgen van informatiesessies en het geven van informatiesessies aan facilitatoren, aan externe partners (uitbetalingsinstellingen, VDAB (Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding), plaatselijke werkgelegenheidsagentschappen, werkwinkels, enz.)

• het leggen en opvolgen van de contacten

• het eerstelijnsaanspreekpunt zijn voor alle betrokkenen op regionaal vlak (externe partners)

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
particulieren/burgers	schriftelijke vragen	persoonlijk contact	dagelijks
organisaties/ondernemingen	mondelinge vragen	vergadering, stuurgroep ...	wekelijks
management	beslissingen	per brief, e-mail ...	maandelijks
advocaat	mondelinge adviezen	als dossier	ad hoc
PWA's	schriftelijke adviezen
derden	wetgeving (wet, KB, MB ...
gewestinstellingen
werkwinkels

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
particulieren/burgers	mondelinge adviezen	persoonlijk contact	dagelijks
organisaties/ondernemingen	schriftelijke vragen	als dossier	wekelijks
gewestinstellingen	schriftelijke adviezen	per brief, e-mail ...	maandelijks
derden	mondelinge vragen	informeel	ad hoc
collega's	wetgeving (wet, KB, MB ...	vergadering, stuurgroep ...
management	beslissingen

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

de directeur(s) van het (de) WB('s)

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 1-10 medewerkers van Niveau B

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• de organisatie van de werkzaamheden

• als leidinggevende beslissingen nemen over de kwaliteit van de geleverde prestaties

• de personeelsinzet binnen de dienst: de taakverdeling

• de toewijzing van het ter beschikking gestelde materiaal

• de vertegenwoordiging van de eigen dienst (waar, wanneer, hoe) t.o.v. interne klanten (dienstvergadering, informatiesessie, overleg, enz.) en t.o.v. externe klanten (briefwisseling, informatiesessies)

• de organisatie van opleidingen binnen de dienst

• punctuele acties n.a.v. van CAF7 (personeelstevredenheidsenquête) en het risicobeheer binnen de strategische en operationele beleidslijnen

• voorstellen van jaarlijkse actieplannen

• voorstellen van strategische projecten

• het tekenen van verbintenissen met de betrokken werkzoekende in geval van afwezigheid of bijspringen van de facilitator

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• de uitwerking van bijzondere acties en projecten

• de rapportering over boordtabellen

• de interpretatie van en adviezen over dossiers en reglementeringen

• de aanwerving en vervanging van personeel

• informaticabehoeften

• materiële behoeften

• de organisatie van externe opleidingen (in samenwerking met andere diensten, het nationaal opleidingscentrum)

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

minimum 911.967,54 euro - maximum 9.496.910,81 euro; dit budget omvat de personeelskost, de informaticakost en andere werkingskosten (andere dan informatica), gegevens uit de kostprijscalculatie

 

Eigen werkbudget

nihil

 

Andere kwantitatieve gegevens

1. tussen 2 en 17,95 budgettaire eenheden

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• de reglementering inzake de 'activering van het zoekgedrag'

• de werkloosheidsreglementering

• de interne beleidslijnen van de werkloosheidsbureaus

 

Welke vernieuwingen

• het voorstellen en uitvoeren van verbeteringsprojecten

• op basis van ervaring het evalueren van de reglementering en de procedures en deze signaleren aan de directeur

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• de missie en strategie van de RVA

• het jaarlijks strategisch plan (herfstseminarie)

• de beleidslijnen van het werkloosheidsbureau

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.