Identification de la fonction

Code de la fonction : DFI001

Niveau: A

Classe : A3

Famille de fonctions : Dirigeants tactiques

Catégorie de métiers : 05. Fiscalité (FI)

Raison d'être de la fonction

En accord avec la politique du directeur (pour l'équipe "Expertise financière") ou des chefs de division, déterminer les objectifs opérationnels d'une équipe de la direction staff "Support du management" du pilier 'Douanes et accises' en ce qui concerne par exemple:

- pour l'équipe "Expertise opérationnelle", la formulation des réponses aux demandes d'avis, de soutien ou d'étude techniques, juridiques ou informatiques des services extérieurs et l'introduction de nouvelles méthodes de travail, directives, instructions, etc.
- pour l'équipe "Expertise financière", l'évaluation et l'analyse des implications financières de la mise en oeuvre de certaines approches en matière de perception, contrôle, recouvrement ou d'assistance,
- pour l'équipe "Labo", het formuleren van fiscaal advies met betrekking tot de stalen die hun worden toegestuurd en naar aanleiding van uitgevoerde studies zodat D&A een standpunt kan innemen in bepaalde fiscale materies,

assumer la responsabilité finale de ces objectifs et diriger l'équipe sur le plan opérationnel

afin de

d'atteindre les objectifs de ces équipes de façon effective et efficace

 

Finalités

En tant que

Spécialiste

Déterminer les objectifs d'une des équipes de la direction satff "Support du management" comme par exemple # pour l' équipe "Expertise opérationnelle":
- Formuler des réponses à des questions de nature fiscale, sectorielle, juridique, et informatique (nouveau softwarer de comptabilité);
ormuleren van antwoorden op fiscale, sectorale, juridische en informatica gerelateerde (nieuw boekhoudingpakket) vragen; - Ondersteunen van de functionele processen door fiscale, sectorale, juridische en informatica kennis- en expertennetwerken op te bouwen en ter beschikking te stellen
- Ontwikkelen van studies met betrekking tot fiscale, sectorale of ICT gerelateerde onderwerpen.
-... # pour l' équipe "Expertise financière":
- Bieden van ondersteuning bij de organisatie van het werk en bij het opzetten van de interne controleprocessen
- Uitvoeren van kosten-baten analyses opdat onderbouwde beslissingen kunnen worden genomen m.b.t. te nemen businessopties.
- ... # pour l'équipe "Labo":
- Geven van fiscaal advies met betrekking tot de stalen die hun worden toegestuurd. - Uitvoeren van studies opdat D&A een standpunt zou kunnen innemen in bepaalde fiscale materies. - ...

afin de

les communiquer aux collaborateurs et faire contribuer les équipes au meilleur fonctionnement possible de l'entité

 

Exemples de tâches

• Analyser les besoins des services extérieurs en matière d'assistance technique, juridique et informatique (Expertise opérationnelle)

• Analyser les procédures de recouvrement ou d'assistance dont l'impact financier doit être évalué (Expertise financière)

• Analiseren van nieuwe labotechnieken, van de behoeften van het labo op het vlak van apparatuur, ed. voor het uitvoeren van laboratoriumonderzoeken (Labo)

• Tirer des conclusions de ces analyses pour déterminer les objectifs et les priorités des équipes

• Organiser des réunions avec les collaborateurs pour leur communiquer les objectifs

 

En tant que

organisateur

Déterminer les actions à mettre en oeuvre par les membres de son équipe en fonction des moyens disponibles

afin de

atteindre les objectifs fixés et de donner des directives claires au personnel

 

Exemples de tâches

• Apprécier le volume de travail et/ou la disponibilité en personnel et en matériel

• Expliquer les actions à mener

• Etablir l'inventaire des actions prioritaires à mener pour atteindre les objectifs

 

En tant que

Planificateur

Opérationnaliser le plan du directeur / des chefs de division reprenant les actions concrètes à mettre en oeuvre par les membres des équipes

afin de

assumer la responsabilité de l'exécution du plan

 

Exemples de tâches

• Organiser des réunions avec les membres de l'équipe

• Attribuer des missions claires et précises aux membres de l'équipe

• Assurer un contact continu avec les membres de l'équipe

 

En tant que

dirigeant

Motiver, évaluer, diriger les différents membres de l'équipe

afin de

susciter un investissement optimal de chacun d'eux

 

Exemples de tâches

• supprimer toutes les causes de la démotivation

• impliquer les membres de l'équipe en déléguant

• participer à des séminaires de formation et de coaching individuel

• agir sur le plan individuel et sur le plan de l'équipe

 

En tant que

Superviseur

Assurer le suivi qualitatif et quantitatif du travail produit par les membres de l'équipe

afin de

apprécier la réalisation des objectifs fixés par rapport aux moyens mis à disposition pour les atteindre

 

Exemples de tâches

• Examiner régulièrement le tableau de bord de son équipe

• Tirer des conclusions et interroger les membres de son équipe

• Inciter à trouver des solutions d'amélioration

• Reconnaître et apprécier les efforts et résultats positifs

• Veiller à l'éthique des collaborateurs et au respect des règlements et directives

 

En tant que

personne de contact

Etablir les contacts formels et informels internes et externes nécessaires avec les institutions, comme par exemple, les instances judiciaires, en matière de jurisprudence (Expertise opérationnelle) ou avec d'autres entités (européennes, régionales, ...) en matière, par exemple, de statistiques (Expertise financière) ou des techniques d'analyses (Labo)

afin de

disposer de toutes les informations nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de son équipe

 

Exemples de tâches

• Représenter son équipe lors de réunions internes et externes

• Assurer la diffusion des informations reçues auprès des membres de son équipe

• Rencontrer des experts

 

En tant que

rapporteur

Assurer le feed-back régulier et ponctuel des activités et des résultats de son équipe auprès du directeur / chef de division

afin de

lui permettre de les évaluer et de les intégrer dans sa politique de gestion

 

Exemples de tâches

• Rédiger des rapports

• Participer à des réunions

• Provoquer des rencontres informelles avec le directeur / chef de division

• Proposer des initiatives à son directeur / chef de division

• Faire des propositions d'adaptation des objectifs de la division

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
propre SPF	questions écrites	en tant que dossier	quotidien
autres serv. publ. féd.	questions écrites	en tant que dossier	ad hoc
autres niveaux de pouvoir	questions écrites	en tant que dossier	ad hoc
management	questions écrites	en tant que dossier	ad hoc
parastataux	questions écrites	en tant que dossier	ad hoc
collègues	questions orales	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire
pouvoir judiciaire	conseils écrits	en tant que dossier	ad hoc
autorités étrangères	conseils écrits	en tant que dossier

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
propre SPF	conseils écrits	en tant que dossier	quotidien
autres serv. publ. féd.	conseils écrits	en tant que dossier	ad hoc
autres niveaux de pouvoir	conseils écrits	en tant que dossier	ad hoc
collègues	conseils oraux	réunion, groupe de pilotage	hebdomadaire
management	conseils écrits	en tant que dossier	ad hoc
pouvoir judiciaire	questions écrites	en tant que dossier	ad hoc
autorités étrangères	questions écrites	en tant que dossier	ad hoc

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

"Chef de division ""Expertise opérationnelle"" pour l'équipe ""Expertise opérationnelle""
Directeur stafdienst ""Managementondersteuning"" pour l'équipe ""Expertise financière""
Chef de division ""Labo"" pour l'équipe ""Labo"""

"La fonction assure la direction
- Expertise opérationnelle : d'un groupe de 13,01ETP de niveau A
- Expertise financière : d'un groupe de 7,48 ETP de niveau ….
- Labo : d'un groupe de 19 ETP de niveaux A et B"

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 11-50 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• Répartition du travail entre les membres de l'équipe

• Méthodes de travail et missions au sein de l'équipe, dans le cadre de la réalisation de son plan d'action

• Prise de contacts externes et internes

• Méthodes d'évaluation du travail fourni par les membres de l'équipe

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• Engager des dépenses (personnel, matériel, ...

• Faire apporter des adaptations au plan d'actions rédigé par le directeur / le chef de division en fonction des moyens matériel, de personnel disponible, de circonstances particulières dans le déroulement des activités de son équipe

• Suivre des cours et des séminaires

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

Autres données quantitatives

1. Impact indirect sur les rentrées fiscales de
- l'Union Européenne
- l'Etat Fédéral
- des Régions/Communautés

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

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Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• Plan d'action rédigé par le directeur / le chef de division

• Directives générales ou particulières de développement de l'expertise opérationnelle, de l'expertise financière et de labo fixées pour le SPF, le pilier 'Douanes et accises'

• Législation, règlementation en ce compris les instruments internationaux, européens et régionaux, instructions et directives administratives en matières fiscales et non fiscales relatives au domaine de compétence fiscales et non fiscales des entités Expertise opérationnelle, Expertise financière et Labo

 

Quelles innovations

• Méthodes de travail dans le cadre de la réalisation du plan d'action

• Directives et instructions opérationnelles internes à l'équipe

 

Sur base de quel cadre de référence

• Détermination et exécution des objectifs opérationnels des équipes

 

Profil de compétences génériques

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